Mail altyapım Natro'da. Ancak alan adımla (domainadiniz.com) benden izinsiz bir Microsoft 365 iş hesabı açılmış. Başka bir bilgisayarda kurulu ve ben kendi mailimle Microsoft servislerine erişemiyorum. Şifre sıfırlama veya kurumsal kayıt ekranlarında doğr

Bu cevap otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya alışılmadık kelimeler içerebilir.

Merhaba @M E

Bu durumun ne kadar sinir bozucu olduğunu gerçekten anlıyorum, özellikle de alan adının gerçek sahibi olduğunuz için.

Ancak, bir forum moderatörü olarak, bu sorunu doğrudan çözmek için alan adı sahipliğini doğrulama veya arka uç sistemlerine erişme olanağına sahip olmadığımı üzülerek bildiririm. Bu tür istekler, yalnızca Microsoft'un dahili destek ekipleri tarafından gerçekleştirilebilecek güvenlik açısından hassas doğrulamayı içerir.

Senaryonuz göz önüne alındığında doğru ve en etkili yol, M365 Yönetim Merkezi'nde Microsoft Desteği ile iletişime geçmek ve etki alanı sahipliği doğrulaması talep etmektir.

Daha sonra Microsoft Destek, daha fazla yardımcı olması için destek durumunuzu uygun ekibe (Veri Koruma ekibi gibi) iletecektir. Sahipliğinizi doğrulama (genellikle DNS TXT kaydı yoluyla) ve kontrolü yeniden kazanmanıza veya etki alanını yönetilmeyen kiracıdan kaldırmanıza yardımcı olma becerisine sahiptirler.

Not: Şu anda bir Microsoft 365 kiracınız yoksa geçici bir Microsoft 365 kiracısı (örneğin, ücretsiz deneme) oluşturarak devam edebilirsiniz.

Şu bağlantıyı kullanarak yeni bir Microsoft 365 İş deneme sürümüne kaydolabilirsiniz: Tüm Microsoft 365 Planlarını Karşılaştırın. Kayıt olmak için farklı, kişisel bir e-posta adresi kullanmanız gerekecektir > Deneme hesabı oluşturulduktan sonra Yönetici Merkezinde oturum açın > Yönetici Merkezinden yeni bir Hizmet Talebi açın. Referans için: Destek alın | Microsoft Dokümanları

Önemli: Gelecekte herhangi bir ücretlendirmeden kaçınmak için lütfen orijinal hesap sorununuz çözüldükten sonra deneme aboneliğinizi iptal etmeyi unutmayın.

Forum moderatörü olarak yalnızca genel tavsiye ve sorun giderme desteği sunabilirim. İç sistemlere veya arka uç araçlarına erişimim yok ve bu sınırlamalar konusundaki anlayışınız için teşekkür ederim.

Umarım verdiğim bilgiler yardımcı olur. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederim. Cevabınızı bekliyorum.

Cevap faydalı olduysa, lütfen "Cevabı Kabul Et"e tıklayın ve olumlu oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"a tıklayın.

Not: Bu konu başlığıyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen "belgelerimiz" bölümündeki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.