Üyelik için iki defa çekim yapıldı

1

Bu forum sadece kullanıcıdan kullanıcıya bir forumdur, burada kimsenin hesap erişimi yoktur. Sahip olduğunuz herhangi bir Microsoft hesabını kullanarak, ikinci ödemeyi bulmak için bu bağlantıda verilen adımları deneyin.

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Ardından, bu bağlantıda verilen adımları kullanarak ikinci ödemeyi iptal edin ve para iadesi alın.

https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

2

İkinci ödeme sorununu hala çözemiyorsanız, doğrudan Microsoft Destek ile iletişime geçmeniz gerekecektir. Destek ekibiyle iletişime geçmek için şu yöntemi deneyin:

Şu bağlantıya gidin: https://support.microsoft.com/contactus

Microsoft 365'i seçin

'Ev Desteği Al'a tıklayın.

Sağlanan kutuya faturalama yazın.

Enter tuşuna basın, ardından sonraki sayfada aşağı kaydırın ve 'Destekle İletişime Geçmek İçin Oturum Aç'a tıklayın.

Microsoft 365 ve Office - Aboneliğimi Yönet'e gidin.

'Web tarayıcısında destek temsilcisiyle sohbet et' seçeneğini seçin

Red edilen ödeme sonrası tekrar üyelik işlemleri yapıldı fakat iki defa üyelik ücreti çekilmiş kredi kartından ilki iptal edilmedi