Microsoft 365 öğrenci hesabımla exceli düzenleyemiyorum

Not: Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Sonuç olarak, dilbilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir. Buradaki bazı materyaller yalnızca İngilizce olarak sunulmaktadır. Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Gerekirse içeriği daha iyi anlamak için çeviri araçlarını kullanabilirsiniz.

Merhaba ASLAN GÖRKEM YENİGEZER

Öğrenci hesabınızın ve öğrencilik durumunuzun hâlâ aktif olduğunu belirtmişsiniz. Bununla birlikte, okulunuzun BT yöneticisiyle iletişime geçerek hesabınıza atanmış olan Microsoft 365 Education lisansını doğrulamanız faydalı olabilir. Eğitim lisansları okul tarafından yönetilir ve BT yöneticisi, hesabınıza hâlâ Excel'in masaüstü sürümünü içeren bir lisansın atanmış olup olmadığını ve yakın zamanda herhangi bir lisans değişikliği yapılıp yapılmadığını kontrol edebilir.

Ayrıca, Office uygulamalarında hangi hesapla oturum açtığınızı doğrulamanızı ve bu hesaba atanmış abonelik/lisans bilgilerini aşağıdaki sayfadan kontrol etmenizi öneririm: https://portal.office.com/account/?ref=Harmony#subscriptions

Eğer hesabınıza Microsoft 365 Education A1 lisansı atanmışsa (öğrencilere sıkça sağlanan bir lisans), bu lisansın Office uygulamalarının masaüstü sürümlerini içermediğini lütfen unutmayın. A1 lisansına sahip kullanıcılar Office uygulamalarını web üzerinden kullanabilir:

• Web için Word
• Web için Excel
• Web için PowerPoint
• Web için OneNote

Hesabınızda masaüstü Office uygulamalarını içeren bir lisans bulunduğunu doğrularsanız ve doğru hesapla oturum açmışsanız, Office'i macOS sürümünüzle uyumlu en güncel sürüme güncellemeyi deneyebilirsiniz. Ayrıca, eski veya bozuk Office lisans dosyalarını kaldırmak için Microsoft'un resmi yönergelerini izleyebilirsiniz: https://support.microsoft.com/Microsoft-365-Activation-Licensing/how-to-remove-office-license-files-on-a-mac

Sonraki adım Outlook profilinizi kaldırmaktır. Outlook’ta yerel verileriniz varsa, devam etmeden önce mutlaka yedekleyin.

• Tüm Office uygulamalarını kapatın.
• Finder’ı açın ve şu konuma gidin: ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.Office/
• Identity klasörünü silin.
• Anahtar Zinciri Erişimi’ni (Keychain Access) açın ve aşağıdaki terimleri aratarak ilgili tüm girdileri silin:
  • Microsoft Office
  • ADAL
  • MSOID
• Mac’inizi yeniden başlatın ve herhangi bir Office uygulamasını açın, ardından masaüstü uygulama lisansına sahip hesabınızla tekrar oturum açın.

Sorun devam ederse, tam Temiz Yeniden Yükleme yönergelerini izlemeniz de gerekebilir:

Office Mac’i kaldırma | Microsoft Support

PC veya Mac bilgisayara Microsoft 365 ya da Office 2024'ü indirin, yükleyin veya yeniden yükleyin |…

Umarım bu bilgiler faydalı olur. Cevabınızı dört gözle bekliyorum.

Not: Bu başlık için ilgili e-posta bildirimini almak istiyorsanız, lütfen dokümantasyonumuzdaki adımları takip ederek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.