Microsfot Forms Yanıt Maili gelmemesi

(Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir, bu nedenle küçük ifade hataları içerebilir. Ayrıca, test ortamımız İngilizce arayüzü kullandığı için ekran görüntüleri İngilizce olarak görünecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz!)

Merhaba @Ömer Faruk Öztürk - TKG,

Sorununuzu paylaştığınız için teşekkür ederim.

Anlattıklarınıza dayanarak durumu dikkatlice inceledim ve bunun, diğer kullanıcılar tarafından da yakın zamanda bildirilen bilinen bir sorunla ilişkili göründüğünü ve Microsoft’un bu durumdan zaten haberdar olduğunu söyleyebilirim.

Daha net bir genel bakış sunmak adına, mevcut durumla ilgili en güncel bilgileri aşağıda paylaşıyorum:

• Sorun: Microsoft 365 hizmetlerinden gelen e-posta bildirimleri kiracınızda sınırlandırılmaktadır
• Etkinin Özeti: Microsoft 365 hizmetleri tarafından kiracınızda oluşturulan e-posta bildirimleri şu anda sınırlandırılmakta ve gönderilmemektedir. Bu durum, bildirim etkinliğinde olağandışı artış tespit edilmesi üzerine otomatik olarak tetiklenmiştir ve olası güvenlik veya kötüye kullanım risklerine işaret etmektedir. Temel Microsoft 365 hizmetleri kullanılabilir durumda kalmaya devam etmektedir, ancak kullanıcılar paylaşım güncellemeleri, bahsetmeler veya içerik değişiklikleri gibi beklenen bildirimleri alamayabilir; bu da iş birliği süreçlerini ve farkındalığı olumsuz etkileyebilir.
• Etkilenme Zamanı: Başlangıç: 2026-06-17T12:27:16Z. Bitiş: Devam ediyor (olay henüz çözülmedi).
• Etkilenen Kapsam: Sorun yalnızca kiracınız içindeki ürün tarafından oluşturulan e-posta bildirimlerini etkilemektedir. Bu bildirimler anormal etkinlik nedeniyle şu anda devre dışı bırakılmıştır. Diğer Microsoft 365 işlevlerinin etkilendiğine dair bir belirti yoktur.
• Alınan Aksiyon: Microsoft’un otomatik sistemleri, bildirim etkinliğinde olağandışı artışı tespit etmiş ve kullanıcıları korumak amacıyla bu bildirimleri geçici olarak devre dışı bırakmıştır. Bu sınırlandırma, aşırı veya anormal bildirim trafiğiyle ilişkili olası kötüye kullanım veya güvenlik risklerini azaltmaya yönelik bir önlemdir. Sorun hâlen incelenmektedir ve şu aşamada bir çözüm takvimi paylaşılmamıştır.
• Sonraki Adımlar: Müşterilerin, kiracıları içindeki tüm Microsoft 365 hesaplarının güvenli olduğundan emin olmaları, gerekirse hesap etkinliğini ve erişimleri gözden geçirmeleri önerilmektedir.

Ek bir bağlam sağlamak gerekirse, bir forum moderatörü olarak Microsoft’un dahili mühendislik ekibinin bir parçası değilim ve bu sorunun teknik çözümü üzerinde doğrudan çalışmıyorum. Bununla birlikte, mevcut durumu sizinle paylaşmak ve aynı sorunu yaşayan diğer kullanıcıların da gereksiz yere endişelenmeden veya ek vakit harcayıp sorun giderme yapmadan neler olduğunu net bir şekilde anlayabilmelerine yardımcı olmak için elimden geleni yapıyorum.

Şu an için sizin tarafınızdan yapılması gereken ek bir işlem bulunmamaktadır. İsterseniz yine de Microsoft 365 Yönetim Merkezi üzerinden bu durumu bildirebilir (ya da son kullanıcıysanız yöneticinizle iletişime geçebilirsiniz). Bu, ürün ekibinin ek veriler ve günlükler toplamasına yardımcı olarak inceleme sürecini ve genel çözümü hızlandırabilir.

Yaşanan bu aksaklık için gerçekten üzgünüm. Sabrınız ve anlayışınız için içtenlikle teşekkür ederim ve bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını dilerim. Ayrıca bu yanıtın, aynı durumdan etkilenen diğer kullanıcılara da ulaşarak onların da güncel kalmasına yardımcı olmasını umuyorum.

Tekrar çok teşekkür ederim.

Not: Bu başlıkla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen belgelerimizdeki adımları izleyerek bildirimleri etkinleştirin.