![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(83.2, 48%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba! Öncelikle, aynı bilgisayarın mobil hotspot'a bağlı olarak doğru çalışıp çalışmadığına odaklanırım. Bu test çok önemlidir çünkü sorunun bilgisayardan mı yoksa ev internet bağlantısından, yönlendiriciden, DNS'den mi yoksa ISS filtrelemesinden mi kaynaklandığını gösterecektir.
Bilgisayar mobil hotspot'ta doğru çalışıyorsa, sorun muhtemelen ev bağlantınızla ilgilidir. Bu durumda, modemi yaklaşık 30 saniyeliğine elektrikten çekerek yeniden başlatmayı deneyin. Sorun devam ederse, modemi fabrika ayarlarına sıfırlamayı da düşünebilir ve internet sağlayıcınızla iletişime geçip bağlantınızda herhangi bir Güvenli İnternet / Aile / Çocuk filtreleme profili, DNS filtreleme veya bölgesel kısıtlama olup olmadığını sorabilirsiniz.
Eğer bilgisayar mobil hotspot kullanırken bile aynı sorunu yaşıyorsa, sorun muhtemelen Windows, tarayıcı, antivirüs/güvenlik yazılımı, DNS ayarları veya o bilgisayardaki ağ adaptörüyle ilgilidir. Lütfen hotspot testinin sonucunu bana bildirin, sonraki sorun giderme adımlarına devam edebiliriz.