Windows, aygıtın gerektirdiği sürücüleri yükleyemediğinden, bu aygıt düzgün olarak çalışmıyor. (Kod 31)

Efe Berk DOĞAN 0 Saygınlık puanı
2026-06-14T18:21:59.34+00:00

Valorant oynarken ekran donuyor ve öylece siyah ekranda kalıyor bilgisayarı kasanın düğmesinden kapatıp tekrar açmak zorunda kalıyorum bilgisayar tekrar açıldıktan sonra ekran kartım gözükmüyor aygıt yöneticisine baktığımda devre dışı kaldığını görüyorum. Sürücüyü defalarca ddu ile tamamen silip tekrar kurmama rağmen aynı sorun devam ediyor

Windows Ev | Windows 10 | Cihazlar ve sürücüler
0 yorum Açıklama yok

2 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Ferdinand Nanalig 33,400 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-06-14T19:29:19.1933333+00:00

    Merhaba! Yardımcı olayım.

    Bilgi için teşekkür ederim.

    GPU (ekran kartı) çökmeden sonra Aygıt Yöneticisi'nde devre dışı göründüğünde, herhangi bir hata kodu görüyor musunuz (örneğin Kod 31, Kod 43 veya Kod 22)?

    Şu anda hangi AMD Adrenalin sürücüsü sürümünü kullanıyorsunuz?

    Sorun başlamadan önce Valorant, Riot Vanguard, Windows veya ekran kartı sürücüsünde herhangi bir güncelleme yaptınız mı?

    Lütfen aşağıdaki adımları da deneyin:

    Riot Vanguard'ı temiz bir şekilde yeniden yükleyin:

    Riot Vanguard'ı kaldırın.

    Bilgisayarı yeniden başlatın.

    Valorant'ı açın ve Vanguard'ın yeniden yüklenmesine izin verin.

    Tekrar yeniden başlatın.

    AMD Adrenalin'de:

    Radeon Anti-Lag, Radeon Boost, Enhanced Sync ve varsa tüm hız aşırtma (overclock) veya düşük voltaj (undervolt) ayarlarını devre dışı bırakın.

    Ekran kartını varsayılan ayarlara geri döndürün.

    Windows'un tamamen güncel olduğundan emin olun.

    Bir sonraki çökmeden sonra Olay Görüntüleyicisi'ni kontrol edin:

    Olay Görüntüleyicisi → Windows Günlükleri → Sistem bölümünü açın.

    Siyah ekranın oluştuğu zamana ait Display, amdwddmg veya diğer kritik hataları kontrol edin.

    En güncel AMD sürücüsünü kullanıyorsanız, sorunun son sürücü sürümünden kaynaklanıp kaynaklanmadığını görmek için daha eski ve kararlı bir sürücüyü denemeyi düşünebilirsiniz.

    Lütfen Aygıt Yöneticisi'ndeki hata kodunu ve kullandığınız AMD sürücü sürümünü paylaşın; sorunun kaynağını daha ayrıntılı şekilde belirlemenize yardımcı olayım.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  2. Ferdinand Nanalig 33,400 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-06-14T19:02:54.6266667+00:00

    Merhaba! Yardımcı olayım.

    Bu sorun yalnızca Valorant'ta mı oluyor, yoksa diğer oyunlarda da meydana geliyor mu?

    Ekran kartınızın tam modeli nedir (NVIDIA/AMD ve model numarası)?

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.