Microsoft hesabımın kurtarma epostası değiştirilmiş, ama asıl girişte kullandığım epostam duruyor.

Hesabınıza giriş yapabildiğiniz için memnunum!

Güvenlik bilgilerinizi güncellemeniz gerekecek account.microsoft.com > "Güvenlik" > "Giriş şeklimi yönet" seçeneğine tıklamanız > önce güncellenmiş doğrulama yönteminizi eklemek > ardından "Kaldır" seçeneğine tıklayarak "Hesabınıza başka bir giriş yolu ekle" seçeneğini seçmeniz gerekecek

Güvenlik bilgilerinizi güncellemek için 30 gün beklemeniz istenebilir. Bu süre zarfında, hesabınızla sitelere veya hizmetlere giriş yapamayacaksınız.

Hacker e-posta adresini eklediği için hesabınızın tam kontrolünü elinde tutuyor, bu yüzden güvenlik bilgileri değişiklik talebinizi kolayca iptal edebilir.

Böyle bir şey olursa, tekrar talep etmeyi denemeniz gerekecek ve umarım hacker fark etmez.

Ne yazık ki, 30 günlük kısıtlama durumunu da aşmak mümkün değil.

Ancak, 30 günlük kısıtlama durumu tamamlandıysa, yeni eklenen güvenlik bilgilerinizi kullanarak hacker'ın güvenlik bilgileri e-postasını hesabınızdan kaldırabilirsiniz.

Güvenlik bilgisi değişikliğiyle ilgili daha fazla bilgi için lütfen bu bağlantıyı kontrol edin: https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/what-does-security-info-change-is-still-pending-mean#:~:text=You%20were%20the%20person%20who%20removed%20the%20security,these%20security%20proofs%20to%20complete%20the%20cancel%20request.

En iyi selamlarla,

Darhyl

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Bunu yaşadığınız için üzgünüm.

Açıklamanıza dayanarak, hacker hesabın birincil e-posta adresini/güvenlik bilgilerini kaldırıp kendi e-posta adresiyle değiştirebildi.

Güvenlik bilgileri hacker tarafından değiştirildiği için, Microsoft hesabını kurtarmak için başka bir çalışma yöntemi olmadığından maalesef ve Microsoft Destek de yardımcı olamıyor.

Anlayışınız için teşekkür ederim.

En iyi selamlarla,

Darhyl