Merhaba,
Xbox oyun kumandamı, sol joystick arızası ve sürekli pil az uyarısı vermesi nedeniyle garanti kapsamında inceleme ve onarım için tarafınıza gönderdim. Ürünü gönderirken kendi orijinal kutusunda ve pilleri ile birlikte teslim ettim.
Ancak ürün tarafıma geri gönderildiğinde;
- Orijinal kutusu bulunmamaktaydı,
- Pilleri gönderilmemişti,
- Ayrıca kumandanın içinden daha önce olmayan çıt çıt şeklinde sesler gelmekteydi.
Açıkçası, ürünün bana bu şekilde geri gönderilmesi nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığı ve sinir sebebiyle kumandadaki ilk arızaların giderilip giderilmediğini dahi kontrol etmedim.
Ürünün tarafınıza teslim edildiği durum ile bana geri ulaştırıldığı durum arasında ciddi farklılıklar bulunmaktadır. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Konunun incelenerek kaybolan aksesuarlarımın (orijinal kutu ve piller) akıbeti hakkında tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca kumandanın mevcut durumunun kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
En kısa sürede yazılı geri dönüşünüzü bekliyorum.
Ürün Türü : Xbox Wireless Controller - Carbon Black (2020)
Ürün Seri Numarası :09710406757203