Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 33%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
iyi günler, iyi çalışmalar microsoft çalışanları.
laptop cihazımı 3 yıldır harici bir ssd takarak kullanmaktaydım. Ancak bilgisayarıma arıza sebebi ile bios güncellemesi yapıldı.
bios güncellemesinden önce kullandığım hiçbir sorun olmadan kullandığım harici ssd, güncellemeden hemen sonra taktığımda bitlocker kurtarma anahtarı istedi. kullandığım 1 gmail ve 1 hotmail hesabımı ikisinide kontrol etmeme rağmen anahtar kimliği:4E3BD646 ve Recovery Key ID: 4E3BD646-71DF-47ED-BFA8-0D2CA8CACCF4 ait anahtarı bulamadım. cmd (manage-bde -protectors -get E: type) ile yaptığım kontrollerde microsoft hesabına yedeklediğini microsoft account backup bildirimini aldım. bu anahtarın nereye yedeklediğini veya nerede olduğunu ve nasıl ulaşabilirim öğrenmek istiyorum. kullandığım hesaplarda görünmüyor.
Hello
Evet biliyorum çalışanlar bana bitlocker kurtarma anahtatını veremez.
Bios güncellemesi yaklaşık 10 gün önce oldu ve o tarihten beri ilk defa ssd yi takıyorum ve kitlenmiş olarak görüyorum , güncellemeden önce böyle birşey 3 yıldır hiç başıma gelmedi. 2 hesabım var ve ikisinde de mevcut değil, bana anahtarı veremezler ama verdiğim kimlik ve ıd ile nerede olduğunu söyleyebilirler
Merhaba
SSD'nin orijinal olarak ait olduğu Windows'u kurmak için hangi Microsoft hesabını kullandığınızı hatırlıyor musunuz?
Keşke iyi haberleri paylaşabilsem ama gerçek şu ki, Microsoft personeli/destek dahil hiç kimse bitlocker anahtarını size veremez. https://support.microsoft.com/windows/find-your-bitlocker-recovery-key-6b71ad27-0b89-ea08-f143-056f5ab347d6 Buradaki bağlantıda şöyle diyor: "Önemli: Microsoft Destek, kayıp bir BitLocker kurtarma anahtarını geri alma, sağlama veya yeniden oluşturma yeteneğine sahip değil."
Eğer okul veya iş hesabı ile kurduysanız, burada da kontrol etmek https://aka.ms/aadrecoverykey iş/okul e-posta kimliğinizle giriş yapmak faydalı olur. Bu da incelemeye değer başka bir olasılık.
Hello
Evet biliyorum çalışanlar bana bitlocker kurtarma anahtatını veremez.
Bios güncellemesi yaklaşık 10 gün önce oldu ve o tarihten beri ilk defa ssd yi takıyorum ve kitlenmiş olarak görüyorum , güncellemeden önce böyle birşey 3 yıldır hiç başıma gelmedi. 2 hesabım var ve ikisinde de mevcut değil, bana anahtarı veremezler ama verdiğim kimlik ve ıd ile nerede olduğunu söyleyebilirler
Anlamadığım durum şu ben yedekleme yapmadım ve hiçbir hesabımda bu anahtar yok ama yedeklediğini bildiriyor o zaman nerede ?
That's the thing - support is not able to help locate account either based in ID, let alone forum people because we are independent.
Did you check the work/school account, not there either?
Benim 2 tane hesabım var bir tanesinde aradığım kimlik anahtarı olmayan bir kurtarma anahtarı var diğer hesabımda ise ( en çok kullandığım) hiç bir kayıtlı anahtar yok. İş, okul fark etmeksizin, içindeki fotoğraflar olmasa kilitlenmesini umursamayacağım ama güzel anı fotolarım içinde kaldı ve en üzücüsü bu hata bana ait değil.
Duymak istediğiniz cevabı verebilmeyi isterdim ama sana verdiğim dürüst bir cevap. Destek ve destek birimi size hangi hesaba kaydedileceğini söyleyemiyor ya da anahtar vermiyor.
Bağımsızım ve Microsoft'ta çalışmıyorum ama yıllardır bu forumda kullanıcılara yardımcı oluyorum. Çıkmaz sokak olursa onlara her zaman dürüst olurum. Üzgünüm.
