öğrenci aboneliği hatası

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dil bilgisi hataları veya garip ifadeler bulunabilir. Mevcut test ortamımız İngilizce arayüz kullandığından, ekran görüntüleri de İngilizce olarak görüntülenecektir. Ancak aynı işlemleri Türkçe arayüzde de rahatlıkla gerçekleştirebilirsiniz.

Merhaba @S.K,

Bize ulaştığınız ve endişenizi ayrıntılı bir şekilde açıkladığınız için teşekkür ederiz. Paylaşılan bilgilere dayanarak, bu sorun hesaba şu anda bir Office 365 A1 lisansı atanmışsa ortaya çıkabilir. Bu lisans yalnızca Outlook, Word, Excel, PowerPoint ve OneNote gibi Office uygulamalarının web tabanlı sürümlerine erişim sağlar.

Hesabınıza atanmış olan mevcut aboneliği doğrulamak için lütfen şu adımları izleyin:

1. Hesabım sayfasında oturum açın ve sol bölmeden Abonelikler (Subscriptions) seçeneğini seçin.

2. Atanmış olan lisans yukarıdaki gibi listelenecektir.

Hesabınızın bir Office 365 A1 lisansı kullandığı doğrulanırsa ve Office uygulamalarının masaüstü sürümlerine erişim gerekiyorsa, sonraki adım okulunuzun BT yöneticisiyle iletişime geçmektir. BT yöneticiniz, uygunsa, masaüstü uygulama erişimi içeren bir lisansı inceleyip atayabilir.

Lütfen yalnızca okulunuzun BT yöneticisinin bu değişiklikleri yapma ve aboneliğinizle ilgili daha fazla yardım sağlama yetkisine sahip olduğunu anlayışla karşılayın. Forum moderatörleri olarak, öğrenci hesaplarına erişimimiz veya bunlar üzerinde kontrolümüz bulunmamaktadır. Buna oturum açma, parola sıfırlama veya hesap izinlerini değiştirme gibi işlemler dahildir.

BT yöneticinizin kim olduğunu bilmiyorsanız, lütfen şu makaleye başvurun: Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulabilirim? - Microsoft Desteği

Umarım yanıtı faydalı bulmuşsunuzdur ve bunu kabul edilen yanıt olarak işaretlerseniz çok memnun olurum. Bu, benzer bilgileri arayan topluluktaki diğer kullanıcılar için çözümü öne çıkarmaya yardımcı olur. Katkınız yalnızca diğer kullanıcıların doğru rehberliği daha hızlı bulmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda herkes için daha zengin ve iş birliğine dayalı bir alan oluşturmaya da katkı sağlar.

Foruma gösterdiğiniz nezaket ve katkılarınız için teşekkür ederiz.

Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap" seçeneğine tıklayın.

Not: Bu konuyla ilgili e-posta bildirimini almak istiyorsanız, e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için lütfen belgelerimizdeki adımları izleyin.