Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 79%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKO%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba,
Microsoft 365 aboneliğim var ve hesabımda Microsoft 365 uygulamalarını yükleme hakkım görünüyor. Ancak OfficeSetup.exe dosyasını çalıştırınca şu hatayı alıyorum:
“Yüklenemiyor. Bu ürün seçili güncelleştirme kanalında yüklenemez. Lütfen sistem yöneticinize başvurun ve yeniden deneyin.”
Bilgisayarda daha önce eski Office kuruluydu. Office’i kaldırdım, Microsoft Office klasörlerini temizledim, ClickToRun kalıntılarını kaldırmayı denedim, bilgisayarı yeniden başlattım ve Microsoft hesabımdaki Abonelikler sayfasından OfficeSetup.exe dosyasını yeniden indirdim. Buna rağmen aynı hata devam ediyor.
Microsoft 365 uygulamalarını bu bilgisayara kurabilmem için destek rica ediyorum.
Office uygulamalarını kurma, ürün anahtarlarından yararlanma ve lisansları etkinleştirme için Microsoft 365 bünyesindeki işlemler.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 65%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Eski Office kalıntıları ClickToRun kayıt defterini bozduğu için bu hatayı alıyorsunuz. Microsoft'un resmi SaRA aracını indirip bilgisayarı tamamen taratın bu araç kayıt defterindeki tüm kanal çakışmalarını temizler, ardından sıfırdan sorunsuz kurabilirsiniz.
Lütfen görev çubuğundaki aramaya regedit yazın ve Enter tuşuna basarak Registry Editörü'nü başlatın, ardından bu yola gidin ve ekran görüntüsünü paylaşın.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate