Yanlış Bölge sorunu

Alper Ege Sakar 0 Saygınlık puanı
2026-05-25T20:04:16.38+00:00

Merhaba,

Xbox PC uygulaması ve web sitesi üzerinden oyun satın almaya çalışırken "Hatalı Bölge / Bölge Uyuşmazlığı" uyarısı alıyorum ve satın alma işlemimi tamamlayamıyorum. Sorunu çözmek için internette önerilen tüm standart adımları uygulamama rağmen hata devam ediyor. Yaptığım kontroller şu şekildedir:

Windows işletim sistemimin bölge ve konum ayarları "Türkiye" olarak ayarlanmıştır.

Microsoft hesap profilimdeki (account.microsoft.com) ülke ve bölge seçeneği "Türkiye" olarak kayıtlıdır.

Microsoft Store fatura ve adres bilgilerim güncel olup Türkiye adreslidir.

Bilgisayarımda herhangi bir VPN veya proxy servisinin açık olmadığından emin oldum. Saat ve saat dilimi senkronizasyonunu kontrol ettim.

Kullandığım ödeme yöntemi (kredi/banka kartı) Türkiye'deki bir bankaya aittir ve yurt içi/yurt dışı alışverişe açıktır.

Farklı internet ağları (mobil veri dahil) ve internet tarayıcısı üzerinden de satın almayı denedim ancak sonuç değişmedi.

Hesabımda arka planda kalmış bir bölge kilidi veya sistemsel bir uyuşmazlık olduğunu düşünüyorum. Satın alma engelinin kaldırılması için hesabımın incelenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

Windows Ev | Windows 11 | Microsoft Store
0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.