Tarafımdan silinmemiş maillerin geri yüklenmesini talep ediyorum

Question

Tarafımdan silinmemiş maillerin geri yüklenmesini talep ediyorum

ugur yilmaz 0

Hesabım 2006-2008 aralığında açıldı, bunun içinde benim geçmiş forum bilgilerim, taslaklarım bir çok kayıtlı mailim vardı. Bunların hepsi benim iznim olunmadan silinmiş. Hesabımı benden başka kimse kullanmadı, bu maillerin microsoft tarafından silindiğini tahmin ediyorum. 2017den eski maillerimin hiç biri klasörlerimde gözükmüyor. Silinen klasör, taslaklar diğer her klasör 2017 sonrasını gösteriyor.

0 yorum

1 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Merhaba,

Microsoft ve genel olarak ücretsiz hizmet sağlayıcı diğer bazı resmi kuruluşlar, belirli periyotlarda kullanılmayan mail adreslerinin içeriğini temizler. Microsoft bu süreyi 2 yıl olarak tanımlamıştır. Fakat mail içeriğinin tamamını temizlerken, one drive gibi yan ek hizmetleri de yapar. Sebep ile sizin senaryonuzda x tarih öncesini silme gibi bir politikası bulunmamaktadır. Sizin geri bildiriminizi okuduktan sonra ilgili politikayı tekrar inceledim ama en son 2020 tarihinde güncellenmiş. Yani bir güncelleme yapmamışlar uzun süredir.

Tahmine dayalı olarak şunu belirtebilirim;

a) Yanlışlıkla, tıklamak suretiyle ilgili tarih aralığındaki tüm mailleri sildiniz,

b) Kural yapmaya çalıştınız ve kural hatalı olduğu için bu mailler silindi,

c) Bir kural veya yanlış tıklama sebepli tüm bu postaları farklı bir mail klasörü içerisine taşıdınız.

Microsoft'un ilgili politikası hakkında bilgi edinmek istiyorsanız aşağıya sizin için bir URL bırakıyorum. Kaynak direkt Microsoft domainidir, güvenilirdir.
https://support.microsoft.com/en-us/accounts-billing/manage/microsoft-account-activity-policy