![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 23%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Edge | Profil, eşitleme ve oturum açma | Windows 10
Windows 10'da Microsoft Edge'de profilleri ve senkronizasyonu yönetme
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 31%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bu yanıt İngilizceden otomatik olarak çevrilmiştir. Çeviriden kaynaklanabilecek hatalar için özür dileriz.
Merhaba Reenlya,
Bizimle iletişime geçtiğiniz ve ekran görüntüsüyle birlikte ayrıntılı açıklamayı paylaştığınız için teşekkür ederim. Sistemin doğrulama kodunu göndermediği ve alternatif bir kurtarma yöntemi sunmadığı bir döngüde sıkışıp kalmanın ne kadar sinir bozucu olduğunu çok iyi anlıyorum.
Karşılaştığınız "Kod gönderilemedi, lütfen tekrar deneyin" hatası genellikle kısa bir süre içinde yapılan birden fazla oturum açma veya kurtarma denemesi nedeniyle kurtarma akışının geçici olarak kısıtlandığı durumlarda görünür. 48 saatlik bekleme süresinin ardından bile, bu süre içinde yeni denemeler yapıldıysa kısıtlama devam edebilir; çünkü her yeni deneme bekleme süresini yeniden başlatır.
İlerlemek için önerdiğim adımlar şunlardır:
- En az 24 saat boyunca herhangi bir cihaz, tarayıcı veya uygulama üzerinden tekrar denemekten kaçının. Her deneme kısıtlama süresini uzatabilir ve "Kod gönderilemedi" hatasının devam etmesine neden olabilir.
- Bekleme süresinin ardından, farklı bir cihaz veya ağ üzerinden (örneğin Wi-Fi yerine mobil veri) InPrivate / Gizli modda tekrar oturum açmayı deneyin.
- Çerezleri temizlemek veya yeni bir tarayıcı kullanmak, kısıtlanmış oturumun aktarılmasını önlemeye yardımcı olur.
Kod yine de gönderilmezse, ilerlemek için en güvenilir yol Hesap Kurtarma Formu'nu göndermektir: https://account.live.com/acsr
Formu mümkün olduğunca doğru bilgilerle doldurun ve hesabınıza daha önce oturum açmak için kullandığınız bir cihaz ve ağ üzerinden gönderin; bu, başarı oranını artırır.
Lütfen aşağıdakileri unutmayın:
- Form, canlı bir temsilci tarafından değil, otomatik bir sistem tarafından incelenmektedir.
- Sonucu 24 saat içinde e-posta yoluyla alacaksınız.
- İlk deneme başarısız olursa, formu daha doğru veya ek bilgilerle tekrar gönderebilirsiniz. Birçok kullanıcı 2 veya 3 denemeden sonra başarılı olmaktadır, bu nedenle lütfen pes etmeyin.
- Formda belirttiğiniz iletişim e-posta adresinin aktif olarak erişebileceğiniz bir adres olduğundan emin olun; kurtarma sonucu bu adrese gönderilecektir.
Maalesef sistem alternatif doğrulama seçenekleri (telefon numarası veya güvenlik sorusu gibi) sunmadığında, ACSR formu mevcut tek kurtarma yoludur. Hesap güvenliği politikaları nedeniyle Microsoft personeli de dahil olmak üzere hiçbir destek temsilcisi bu süreci atlayamaz.
Lütfen yukarıdaki adımları deneyin ve nasıl sonuçlandığını bana bildirin. ACSR başvurunuzu hazırlama konusunda yardıma ihtiyacınız olursa size yardımcı olmak için buradayım.
Saygılarımla