Telefon numarası değiştirildi ancak hala eski numaraya onay kodu gidiyor

Question

Telefon numarası değiştirildi ancak hala eski numaraya onay kodu gidiyor

Ulaş K 0

Microsoft outlook hesabımın telefon numara bilgisini değiştirdim hesap bilgilerimde yeni numaram gözüküyor.Ancak giriş yaparken sms ile onay almaya çalıştığımda eski telefon numarasına sms gidiyor.Sorunu nasıl çözebiliriz?

0 yorum

3 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

EmilyS726 270.5K Bağımsız Danışman

Merhaba

Kaç gün önce değiştirdiniz, çünkü güncellenmesi 30 gün sürebiliyor.

Bu 30 günlük gecikme kasıtlı olarak yapılmış. Bu, kullanıcıların hesaplarını kurtarma bilgilerini değiştirerek başkalarının ele geçirmeye çalışması durumunda koruması için tasarlanmış bir güvenlik önlemidir. Bekleme, haklı sahibine yetkisiz değişiklikleri fark edip durdurması için zaman tanır.

Ne yazık ki, bu politika devredilemez. Microsoft'tan doğrudan daha fazla bilgi okuyabilirsiniz:

https://support.microsoft.com/account-billing/-your-security-info-change-is-still-pending-or-you-can-t-access-this-site-right-now-microsoft-account-message-cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52#:~:text=While%20we%20understand%20this%2030,phone%20number%20or%20email%20address.

Ulaş K 0 Saygınlık puanı

2026-05-23T20:04:19.8933333+00:00

Aylar öncesinden değiştirdim kayıtlarınızda mutlaka vardır diye düşünüyorum.Ancak hala aynı.Hesap bilgilerinde değişti yeni numara gözüküyor sorun yok,ancak sms doğrulamalar eski numaraya gidiyor ve bazen beni zor durumlara sokuyor.30 Günlük bir olay değil maalesef
EmilyS726 270.5K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman

2026-05-23T20:06:14.81+00:00

Nerede kurdun? Güvenlik https://account.live.com > > Yönetim giriş şeklimi mi yönetiyor? Kendi Bilgileriniz > Giriş tercihiniz üzerinden kurmadığınızdan emin olun, çünkü orası yanlış yer.

Answer 2

Ulaş K 0

Evet dediğiniz yeri şimdi buldum.Ancak bir sorunum var.Eski telefon numarasını sildim.Yenisini eklemek istediğimde telefon numarası ekle gibi bir seçenek yok.Sadece güvenlik anahtarı telefon onayı (Authenticator) ve e-posta ile gönder seçenekleri var.

EmilyS726 270.5K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman

2026-05-23T20:40:10.45+00:00

Yani, yeni telefon numarasını yanlış yere koyduğunu mu söylüyorsun?

Kişisel Microsoft hesapları için Microsoft artık yeni bir güvenlik yöntemi olarak telefon numarası ekleyemeyeceğini söylüyor. https://support.microsoft.com/account-billing/microsoft-account-security-info-verification-codes-bf2505ca-cae5-c5b4-77d1-69d3343a5452
Ulaş K 0 Saygınlık puanı

2026-05-23T20:51:10.9966667+00:00

Anlıyorum sanırım artık sms ile doğrulama yapamayacağım.Yardım için teşekkürler
EmilyS726 270.5K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman

2026-05-23T20:54:08.1466667+00:00

Rica ederim. Alternatif e-posta, kimlik doğrulama uygulaması veya şifre gibi başka yöntemleri de kullanabilirsiniz.

Answer 3

Ulaş K 0

Evet dediğiniz yeri şimdi buldum.Ancak bir sorunum var.Eski telefon numarasını sildim.Yenisini eklemek istediğimde telefon numarası ekle gibi bir seçenek yok.Sadece güvenlik anahtarı telefon onayı (Authenticator) ve e-posta ile gönder seçenekleri v

0 yorum