Telefon numarası değiştirildi ancak hala eski numaraya onay kodu gidiyor

Ulaş K 0 Saygınlık puanı
2026-05-23T19:26:10.0733333+00:00

Microsoft outlook hesabımın telefon numara bilgisini değiştirdim hesap bilgilerimde yeni numaram gözüküyor.Ancak giriş yaparken sms ile onay almaya çalıştığımda eski telefon numarasına sms gidiyor.Sorunu nasıl çözebiliriz?

Outlook | Web | Outlook.com | Ayarlar
0 yorum Açıklama yok

3 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Ulaş K 0 Saygınlık puanı
    2026-05-23T20:20:06.9566667+00:00

    Evet dediğiniz yeri şimdi buldum.Ancak bir sorunum var.Eski telefon numarasını sildim.Yenisini eklemek istediğimde telefon numarası ekle gibi bir seçenek yok.Sadece güvenlik anahtarı telefon onayı (Authenticator) ve e-posta ile gönder seçenekleri v

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  2. Ulaş K 0 Saygınlık puanı
    2026-05-23T20:17:23.9633333+00:00

    Evet dediğiniz yeri şimdi buldum.Ancak bir sorunum var.Eski telefon numarasını sildim.Yenisini eklemek istediğimde telefon numarası ekle gibi bir seçenek yok.Sadece güvenlik anahtarı telefon onayı (Authenticator) ve e-posta ile gönder seçenekleri var.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


  3. EmilyS726 270.5K Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-05-23T19:59:06.13+00:00

    Merhaba

    Kaç gün önce değiştirdiniz, çünkü güncellenmesi 30 gün sürebiliyor.

    Bu 30 günlük gecikme kasıtlı olarak yapılmış. Bu, kullanıcıların hesaplarını kurtarma bilgilerini değiştirerek başkalarının ele geçirmeye çalışması durumunda koruması için tasarlanmış bir güvenlik önlemidir. Bekleme, haklı sahibine yetkisiz değişiklikleri fark edip durdurması için zaman tanır.

    Ne yazık ki, bu politika devredilemez. Microsoft'tan doğrudan daha fazla bilgi okuyabilirsiniz:

    https://support.microsoft.com/account-billing/-your-security-info-change-is-still-pending-or-you-can-t-access-this-site-right-now-microsoft-account-message-cbd0f64f-02d9-45d2-90c3-2375e5a72e52#:~:text=While%20we%20understand%20this%2030,phone%20number%20or%20email%20address.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.