Windows ve microsoft hesabım çalınıp silindi

Önder Akın 0 Saygınlık puanı
2026-05-20T09:27:33.0633333+00:00

Merhabalar benim windowsumun da üstüne game pass de almış olduğum ******@gmail.com adlı mailim çalınıp silinmiştir nasıl düzelticeğimi bilmiyorum bana en kısa sürede yardımcı olursanız çok sevinirim

Windows Ev | Windows 11 | Kurtarma ve yedekleme
0 yorum Açıklama yok

3 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Darhyl Amizola 50,085 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-05-21T11:19:52.71+00:00

    Ne yazık ki, bu bilgi yardımcı olmayacak.

    Microsoft Destek ile hemen iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz, çünkü hesabın artık geri alınamayacağını doğruladıktan sonra hesabı kalıcı olarak "Askıya alabilirler" ve böylece hacker hesabı kullanmasını engelleyebilirler:

    https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

    "Microsoft 365 giriş sorunu" yazın > "Yardım Alın" seçeneğine tıklayın > aşağı kaydırın ve Microsoft 365 ile Office > Faturalama ve Hesap Profili Soruları > "Destek ile iletişime geç" seçeneğini seçin > Onaylayın > ardından web tarayıcınızda "Destek temsilcisiyle sohbet et" seçeneğini seçin.

    En iyi selamlarla,

    Darhyl

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  2. Önder Akın 0 Saygınlık puanı
    2026-05-20T10:10:01.0366667+00:00

    Eski satın alım e postasını atsam yinede düzeltilemez mi acaba

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

  3. Darhyl Amizola 50,085 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-05-20T10:05:07.8566667+00:00

    Hey there! Nice to meet you!

    I'm sorry you are experiencing this.

    Based on your description, the hacker was able to remove the account's primary email address/security info and replace it with their own email address, which is why you received the error that your account may have looked like deleted when signing in.

    Since the security info has been replaced by the hacker, I'm afraid there is no other working method to recover the Microsoft account, and Microsoft Support cannot help either.

    Lastly, if your subscription is still active in your account, you will need to contact your bank immediately and request to freeze all charges from Microsoft, cancelling the subscription on its renewal in the process and preventing unauthorized purchases.

    You may also need to request a new payment method.

    Thank you for your understanding.

    Best regards,

    Darhyl

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.