Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle dilbilgisi hataları veya garip ifadeler olabilir.
Merhaba @Ahmet SEKMEN,
Umarım iyisinizdir.
Yaşadığınız zorlukları duyduğum için üzgünüm. Telefon numaranızdan artık doğrulama kodları almıyorsanız, çoğu durumda en uygun adım okulunuzun Microsoft 365 yöneticisiyle iletişime geçmektir.
Lütfen yöneticinizden, mevcut MFA oturumlarını iptal etmek ve yeniden kayıt gerektirmek için aşağıdaki kılavuzda belirtilen adımları izlemesini isteyin.
Microsoft Entra çok faktörlü kimlik doğrulaması için kullanıcı kimlik doğrulama yöntemlerini yönetme Bu işlem genellikle yalnızca birkaç dakika sürer.
Bu işlem tamamlandıktan sonra, mevcut tüm oturum açma oturumları temizlenecektir. Bir sonraki oturum açışınızda, Microsoft Authenticator'ı baştan kurmanız istenecek ve doğrulama kodları normal şekilde teslim edilecektir. Uygun görülürse, gelecekte erişimin sürdürülmesine yardımcı olmak için yöneticinizden SMS veya e-posta gibi ek bir kimlik doğrulama yöntemi eklemesini de isteyebilirsiniz.
Microsoft 365 yöneticinizin kim olduğundan emin değilseniz, aşağıdaki makale okulunuzdaki doğru kişiyi belirlemenize yardımcı olabilir: Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulabilirim? - Microsoft Desteği
Lütfen bunun kullanıcıdan kullanıcıya bir destek forumu olduğunu ve hesabınızdaki MFA ayarlarını sıfırlamak veya değiştirmek için yönetim araçlarına ya da izinlere erişimimin olmadığını unutmayın. Hesabınız okulunuz tarafından yönetildiğinden, bu değişiklikleri yalnızca kurumunuzdaki yetkili bir Microsoft 365 yöneticisi yapabilir.
Bu bilgilerin sizi doğru yöne yönlendirmesini ve hesabınıza mümkün olan en kısa sürede yeniden erişmenizi sağlamasını umuyorum.
Yanıt yardımcı olduysa, lütfen "Yanıtı Kabul Et"e tıklayın ve olumlu oy verin. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"a tıklayın.
Not: Bu konu ile ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen belgelerimizde yer alan adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.