Şirket e mail adresimden bilgim dışında müşteri maili cevaplanmış. Giriş yapılan cihaz bilgisi ,konum elde edilebilir mi?

efkan BİLGİN 0 Saygınlık puanı
2026-05-14T11:53:21.7+00:00

Özel sektörde bir uluslararası lojistik firmasında yurtdışı satış departmanında çalışıyorum. 6 yıldır aynı şirket /mail adresi ve şifre kullanarak ofis bilgisayarı ve android telefonumu kullanarak iş yürütüyorum. Bu sabah ofise geldiğimde android telefondan müşterimin iki ayrı talebi makul bir şekilde cevaplanmış ve eminim ki ben telden girip cevaplamadım. talep için teşekkürler, kontrol edip dönüş yapacağım denmiş.

Ilk senaryo: müşteriden gelmiş gibi görünen maillerde eke konan virüsler ile maile sızılıp aynı sektorde calısanlarca müşteri bilgilerine erişmek. Şahıs bunu yaparkende yanlışlıkla kendi mailinden cevaplar gibi benden cevaplamış olabilir.

Ikinci senaryo: şirkette şifreler her satışçının bilgisayar önünde durur ki kişi izindeyken yada yokken diğerleri mailleri takip edebilsin. eski bir çalışan farklı şirkete gittikten sonra masalarımızdaki şifreleri not etmiştir ve rakip firmadayken giriş yapıp müşteri bilgisi elde etmiştir. Bu işi yaparken sabah kalktığında kendi mailinde olduğunu sanıp cevaplamış olabilir.

Üçüncü senaryo: sabah outlook a göz gezdirmiştim ama mail cevaplamadım eminim. tarafımza yanlışlıkla o an yada daha önceden o müşteriye hızlı adımlardan otomatik cevapla gibi bir talimat verilmiş olabilir mi? pek sanmıyorum sadece yıllık izinde otomatik mesaj yazmıstım bir kez. otomatik güncellemelerde Yapay zeka o kadar gelişmemiştir .

İlk iki durumda da ana kontrol merkezi olan işveren sistemden hangi gün hangi bilgisayar/laptop/telefondan hangi konumdan giriş yapılabildiğini tespit edebilir mi? Sosyal medya platformlarında bu bilgi var diye biliyorum. Bu arada kişi vpn vs ile bunu perdeleyebilir mi?

Outlook | Mobil için Outlook | Android için Outlook | Kurumsal

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. Alexis-NG 18,070 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2026-05-14T19:52:42.9633333+00:00

    Not: Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir, bu nedenle dilbilgisi hataları veya yaygın olmayan ifadeler içerebilir.

    Üzgünüm, test ortamı nedeniyle örnek görsel İngilizceydi. Ancak, kullanıcı arayüzü çoğu dilde aynı kalır, bu yüzden endişelenmenize gerek yok.


    Merhaba efkan BİLGİN,

    Bu durum kesinlikle incelenebilir. Microsoft 365, hesabınıza kimin eriştiğini, hangi cihazdan ve hangi konumdan giriş yapıldığını kontrol etmenizi sağlayan yerleşik araçlar sunar. Ancak bu işlemleri gerçekleştirmek için yönetici yetkilerine sahip olmanız gerekir.

    Lütfen bir yönetici hesabıyla oturum açın veya BT yöneticinizden Microsoft Purview Uyumluluk Portalı > Çözümler > Denetim (Audit) yoluna gitmesini isteyin. Buradan kullanıcı, etkinlik ve tarih aralığı gibi filtreleri yapılandırarak ilgili denetim günlüklerini inceleyebilirler.

    Kullanıcının resmi

    Buna ek olarak, oturum açma etkinliğini incelemek için Microsoft Entra ID’yi kullanabilirsiniz. Entra ID tüm oturum açma işlemlerini kaydeder ve hesabınıza kimin eriştiğini, nasıl oturum açtığını ve hangi kaynakların kullanıldığını belirlemenize yardımcı olur. Ayrıca konum, cihaz, işletim sistemi ve kullanıcı etkinliği gibi ayrıntıları da sağlayabilir.

    Bu bilgilere erişmek için şu yolu izleyin: Microsoft Entra ID > Kullanıcılar > Oturum açma günlükleri (Sign‑in logs)

    Kullanıcının resmi

    Bu adımlar, yetkisiz bir erişimin gerçekleşip gerçekleşmediğini belirlemenize yardımcı olacaktır.

    Daha fazla bilgi için lütfen şu kaynağa başvurun:

    Denetim günlüğü etkinlikleri | Microsoft Learn

    Lütfen yukarıda bağlantısı verilen kaynağın yalnızca İngilizce olarak sunulduğunu unutmayın. Türkçe içerik tercih eden veya buna ihtiyaç duyan kullanıcılar için oluşabilecek rahatsızlık adına özür dilerim. Ne yazık ki, bu kaynağın şu anda Türkçe bir sürümü bulunmamaktadır. İçeriği anlamak için güvenilir bir çeviri aracı veya hizmeti kullanmanızı öneririm.

    Microsoft Entra ID'de oturum açma günlükleri - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn

    Umarım bu, mevcut durumunuzu daha iyi anlamanıza yardımcı olur ve sizi yeterince bilgilendirir.

    Bu arada, yanıtlarımın faydalı olduğunu düşünüyorsanız, lütfen soruyu ilk açtığınız hesabınızla bu yanıtı kabul ederek ve olumlu oy vererek destek olun. Yanıt kabul edildiğinde otomatik olarak en üste sabitlenecektir. Bu toplulukta diğer kullanıcılar da benzer konular hakkında bilgi arayacağından, vereceğiniz oy onların doğru bilgiye ve ilgili kaynağa daha hızlı ulaşmasına yardımcı olacaktır.

    Sabır ve anlayışınız için teşekkür ederim. Herhangi bir sorunuz olursa veya ek desteğe ihtiyacınız varsa, lütfen bu gönderinin yorumlar bölümünde paylaşmaktan çekinmeyin; size yardımcı olmaya devam etmekten memnuniyet duyarım.


    Not: Bu başlıkla ilgili e-posta bildirimi almak istiyorsanız, lütfen e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için belgelerimiz deki adımları izleyin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.