![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 14.000000000000002%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalandırma | Diğer | Diğer
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Merhaba
Başka bir ülkeye taşınmış olma ihtimaliniz var mı, Microsoft 365'iniz aslında farklı bir ülkede satın alınmış mı? Eğer öyleyse, bu bir sorun olabilir.
Bu durumda faturalama desteğiyle iletişime geçin.
Kişisel hesap ise, https://support.microsoft.com/contactus'a gidin, "Billing" yazın ve Enter tuşuna basın. Sonraki ekranda, sayfanın alt kısmındaki "Destek ile İletişim" seçeneğine tıklayın, ardından "Microsoft 365" > "Aboneliğimi Yönet" seçeneğini seçin. Daha sonra, hesabınıza erişimi olan bir Microsoft destek temsilcisiyle sohbet etme seçeneğini göreceksiniz ve sorunu incelemeye yardımcı olacaksınız.
Eğer iş hesabıysa, https://admin.microsoft.com > destek bölümüne (solda) gidin, ayrıca "faturalama" diye arayıp sonra Destek ile İletişim seçeneğine tıklayarak hizmet talebi oluşturun. Daha sonra destek ekibinden geri arama veya e-posta cevabı talep edebilirsiniz.