Microsoft 365 üyelik aktifken yedeklenen veriler

Ahmet Özortakcı 0 Saygınlık puanı
2026-05-06T21:41:38.2666667+00:00

Merhabalar.
Bir süre öncesine kadar Office 365 üyeliğim vardı ve bu sayede 1 TB bulut saklama alanına sahiptim (onedrive).
Bu esnada bir çok verim buluta yedeklendi. Ancak daha sonra kurumsal üyelik satın alındı ve eski üyelik devam ettirilmedi. Şimdi yedeklenen verilerime ulaşmaya çalıştığımda onedrive'da hiç bir şey kayıtlı olmadığını görüyorum çünkü depolama kapasites 5 GB'a düşmüş. Kayıp olan (silinen) verilerime ulaşmak için destek rica ediyorum.

Microsoft 365 ve Office | OneDrive | Ev için | Windows
0 yorum

2 yanıt

Sıralama ölçütü: En Eski
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Xavier-D 13,665 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2026-05-07T02:46:36.0566667+00:00

    Sorumluluk reddi: Sağlanan bilgilerin otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrildiğini lütfen unutmayın. Doğruluğu sağlamak için elimizden gelen çabayı gösteriyoruz, ancak çeviriler kaynak içeriğin anlamını, bağlamını veya asıl amacını tam olarak yansıtmayabilir.

    Merhaba Ahmet Özortakcı

    Microsoft 365 aboneliğinizin ne zaman sona erdiğini bana bildirebilir misiniz?

    Önceki kişisel OneDrive depolama alanınız önceki bir Microsoft 365 aboneliğinden geliyorsa, abonelik sona erdikten sonra kullanılabilir kota ücretsiz 5 GB seviyesine düşebilir. Bir hesap kota sınırını aştığında, mevcut dosyalar salt okunur hale gelebilir ve uzun bir süre sonra dosyalar silinebilir. Zaten silinmişlerse, artık kurtarılamayabilirler.

    Dosyaların ne zaman silindiğine bağlı olarak deneyebileceğiniz kurtarma seçenekleri şunlardır:

    • Öncelikle OneDrive Geri Dönüşüm Kutusu'nu kontrol edin. Kişisel bir Microsoft hesabı için, silinen öğeler normalde 30 güne kadar orada saklanır.
    • Hesabın geçerli bir Microsoft 365 aboneliği varsa ve kayıp son 30 gün içinde gerçekleştiyse, <OneDrive'ınızı geri yükleyin> seçeneği tüm sürücüyü daha önceki bir zamana geri döndürmenize olanak tanıyabilir.
    • Dosyalar bilgisayara da senkronize edildiyse, Windows Geri Dönüşüm Kutusu'nu da kontrol etmeye değer, çünkü yerel olarak senkronize edilen dosyalar bazen oradan hala geri yüklenebilir.

    Umarım bu, denenebilecek diğer seçenekleri netleştirmeye yardımcı olmuştur.

    Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bu gönderiye yanıt vermekten çekinmeyin, yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  2. Ahmet Özortakcı 0 Saygınlık puanı
    2026-05-07T09:05:24.9766667+00:00

    Merhaba.
    Microsoft 365 Family aboneliğim 24.10.2025 tarihinde doldu.
    Dosyalarım geri dönüşüm kutusunda da yok.
    Bu durumda dosyalarıma nasıl ulaşabilirim?

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.