Microsoft 365 üyelik aktifken yedeklenen veriler

Question

Microsoft 365 üyelik aktifken yedeklenen veriler

Ahmet Özortakcı 0

Merhabalar.
Bir süre öncesine kadar Office 365 üyeliğim vardı ve bu sayede 1 TB bulut saklama alanına sahiptim (onedrive).
Bu esnada bir çok verim buluta yedeklendi. Ancak daha sonra kurumsal üyelik satın alındı ve eski üyelik devam ettirilmedi. Şimdi yedeklenen verilerime ulaşmaya çalıştığımda onedrive'da hiç bir şey kayıtlı olmadığını görüyorum çünkü depolama kapasites 5 GB'a düşmüş. Kayıp olan (silinen) verilerime ulaşmak için destek rica ediyorum.

0 yorum

2 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Ahmet Özortakcı 0

Merhaba.
Microsoft 365 Family aboneliğim 24.10.2025 tarihinde doldu.
Dosyalarım geri dönüşüm kutusunda da yok.
Bu durumda dosyalarıma nasıl ulaşabilirim?

Xavier-D 13,665 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör

2026-05-07T23:46:56.7066667+00:00

Merhaba Ahmet Özortakcı

Güncelleme için teşekkür ederim. Dosyalarınızın kaybolduğunu görmek ne kadar endişe verici olduğunu tamamen anlıyorum.

Aboneliğiniz 24.10.2025 tarihinde sona erdiğinden ve dosyalar artık OneDrive Geri Dönüşüm Kutusu'nda olmadığından, büyük olasılıkla standart kurtarma penceresini geçmiş demektir. Bu durumda, dosyalar kalıcı olarak silindikten sonra maalesef OneDrive'dan geri yüklenemezler.

Son bir kontrol olarak, varsa senkronize edilmiş bir bilgisayarda, yerel klasörlerde veya başka bir cihazdaki yedeklemelerde kopyalarını kontrol etmek isteyebilirsiniz.

Bu sonucun daha iyi olmamasından dolayı gerçekten üzgünüm ve ayrıntıları paylaşmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederim.

Answer 2

Sorumluluk reddi: Sağlanan bilgilerin otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrildiğini lütfen unutmayın. Doğruluğu sağlamak için elimizden gelen çabayı gösteriyoruz, ancak çeviriler kaynak içeriğin anlamını, bağlamını veya asıl amacını tam olarak yansıtmayabilir.

Merhaba Ahmet Özortakcı

Microsoft 365 aboneliğinizin ne zaman sona erdiğini bana bildirebilir misiniz?

Önceki kişisel OneDrive depolama alanınız önceki bir Microsoft 365 aboneliğinden geliyorsa, abonelik sona erdikten sonra kullanılabilir kota ücretsiz 5 GB seviyesine düşebilir. Bir hesap kota sınırını aştığında, mevcut dosyalar salt okunur hale gelebilir ve uzun bir süre sonra dosyalar silinebilir. Zaten silinmişlerse, artık kurtarılamayabilirler.

Dosyaların ne zaman silindiğine bağlı olarak deneyebileceğiniz kurtarma seçenekleri şunlardır:

Öncelikle OneDrive Geri Dönüşüm Kutusu'nu kontrol edin. Kişisel bir Microsoft hesabı için, silinen öğeler normalde 30 güne kadar orada saklanır.
Hesabın geçerli bir Microsoft 365 aboneliği varsa ve kayıp son 30 gün içinde gerçekleştiyse, <OneDrive'ınızı geri yükleyin> seçeneği tüm sürücüyü daha önceki bir zamana geri döndürmenize olanak tanıyabilir.
Dosyalar bilgisayara da senkronize edildiyse, Windows Geri Dönüşüm Kutusu'nu da kontrol etmeye değer, çünkü yerel olarak senkronize edilen dosyalar bazen oradan hala geri yüklenebilir.

Umarım bu, denenebilecek diğer seçenekleri netleştirmeye yardımcı olmuştur.

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bu gönderiye yanıt vermekten çekinmeyin, yardımcı olmaktan mutluluk duyarım.