microsoft hesabım çalındı elimde düzinelerce kanıt olmasına rağmen defalarca red yedim kişisel verilerim risk altında

Question

microsoft hesabım çalındı elimde düzinelerce kanıt olmasına rağmen defalarca red yedim kişisel verilerim risk altında

cagri ates 0

bugün microsoft hesabım çalındı ve defalarca uğraşamama rağmen her yerde ya görmezden gelindim ya da reddedildim hesabın bana ait olduğuna dair düzinelerce kanıt bulunmakta hatta bana attığı bir gmail de hesabın çalındığını kabul etmesine rağmen hesabımı geri vermeyi reddedip üstüne bana yeni hesap açıp oyunlarımı baştan almam gerektiğini söylediler. Hesabın hemen şifresi ve e postası değiştiği için erişimim bulunmamakta hesabım bilgisayarımda uzun süredir zaten açık kredi kart bilgilerimi bile paylaşmama rağmen 5 10 dakika gibi kısa bir sürede red yedim. Microsoft gibi dünya çapında bu kadar başarılı bir şirketin müşterilerini bu kadar yüzüstü bırakıcağını düşünmezdim. Gerekli makamlara iletilmesini arz ve rica ediyorum.

enter image description here <Mod mask PII>

0 yorum

1 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!

Bunu yaşadığınız için üzgünüm.

Güvenlik bilgileri hacker tarafından değiştirildiği için, Microsoft hesabını kurtarmak için başka bir çalışma yöntemi olmadığından maalesef ve Microsoft Destek de yardımcı olamıyor.

Microsoft Destek hizmetleri, bu durumda manuel kurtarma, engelleme kaldırma ve yükseltme konusunda size yardımcı olamayacağını lütfen unutmayın; bu makalede belirtildiği gibi, şifre sıfırlama göndermelerine, erişimlerine veya hesaptaki herhangi bir detayı değiştirmelerine izin verilmemektedir: https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Hesabınızda bağlı herhangi bir ödeme yöntemi varsa, lütfen hemen bankanızla iletişime geçin ve yetkisiz satın almaları önlemek için Microsoft'tan tüm ücretlerin dondurulmasını talep edin.

Ayrıca yeni bir ödeme yöntemi talep etmeniz gerekebilir.

Anlayışınız için teşekkür ederim.

En iyi selamlarla,

Darhyl