ACİL Microsoft hesabıma erişemiyorum ve giriş yaparken farklı bir hesaba yönlendiriliyorum

Merhaba,

Kişisel mail adresime kayıtlı Microsoft hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak hesabıma erişemiyorum.

Karşılaştığım sorun şu şekilde:

• Microsoft giriş sayfasına gittiğimde, kendi hesabımı girmek yerine sistem beni otomatik olarak farklı bir hesaba yönlendiriyor.
• Yönlendirildiğim hesap bana ait değil (örnek: matthewpalmer1944@... gibi farklı bir e-posta).
• Bu nedenle kendi hesabımla giriş yapma seçeneğine ulaşamıyorum.

Denediğim adımlar:

• Farklı tarayıcı kullanmak
• Gizli sekme (incognito mode)
• Çerezleri ve cache temizleme
• Microsoft oturumunu tamamen kapatma (logout)

Ancak sorun devam ediyor.

Ek olarak:

• Hesabımın silinmiş olabileceğinden şüpheleniyorum, ancak bu konuda herhangi bir bildirim almadım.
• Hesabımın güvenliği ile ilgili bir problem olup olmadığını da bilmiyorum.

Sizden ricam:

1. Hesabımın aktif olup olmadığını kontrol edebilir misiniz?
2. Eğer silindiyse, geri kurtarma süreci hakkında bilgi verebilir misiniz?
3. Neden farklı bir hesaba yönlendirildiğimi açıklayabilir misiniz?
4. Kendi hesabımla giriş yapabilmem için nasıl bir yol izlemeliyim?

Yardımlarınız için teşekkür ederim.