Merhaba! Burada hala daha fazla yardıma ihtiyacınız olduğunu görebiliyorum. Size başka yardımcı olabileceğim bir şey var mı?
En iyi selamlarla,
Darhyl
Telefon Numaram Değişti. Kod Alamıyorum. Şifremi Unuttum. Hesabıma nasıl tekrar ulaşabilirim?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(233.6, 78%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Deniz Özyer
10
Saygınlık puanı
Merhaba, mail adresimin şifresini unuttum. İki aşamalı doğrulamayı açmıştım ancak o telefon numarasını kapattırdım. Şu an şifre sıfırlamak için kod alamıyorum. Kurtarma formunu doldurdum fakat iki aşamalı doğrulamayı açtığım için bir işlem yapılamayacağına dair mail attınız. Eski şifrelerimi hatırlıyorum, hesabımı geri alabilmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun. Artık güvenlik bilgi telefon numarama erişemiyorum. İkinci faktöre de erişemiyorum ancak yine de kurtarmak için ikinci bir mail adresi kaydettiğimi hatırlıyorum. Ama iki aşamalıya eklemedim. Kurtarma kodlarıma da ulaşamıyorum. En son ne zaman giriş yaptığımı hatırlamıyorum ama 12 Kasım 2025 tarihinde laptopımda hesabım hala açıktı. En son şifremi de hatırlıyorum. İsterseniz kapanan telefon numaramı da paylaşabilirim. Facebook hesabımda da mail adresim kayıtlı ve şu an facebook hesabıma erişebiliyorum. Lütfen yardımcı olun.
Windows Ev | Diğer | Kurtarma ve yedekleme
2 yanıt
Sıralama ölçütü: En yararlı
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Darhyl Amizola 50,090 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman2026-05-05T11:57:31.96+00:00 -
Darhyl Amizola 50,090 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
2026-05-04T17:09:02.9333333+00:00 Merhaba! Tanıştığımıza memnun oldum!
Bir kurtarma e-posta adresiniz olduğunu söylediniz. Hâlâ erişebiliyor musunuz?
Önemli: Aktif bir 2FA'nız varsa, hesap kurtarma web formu (ACSR) kurtarma talebinizin göz ardı edileceğini bildirecektir.
Evetse, lütfen account.microsoft.com > Unuttum Şifresi sayfasında şifrenizi sıfırlamayı deneyin > kurtarma telefon numaranızdaki "Bunların hiçbiri yok" seçeneğine tıklayın > ardından kurtarma e-posta adresinizden doğrulama kodlarını girin > 25 kurtarma kodunda "Hayır"a tıklayın (çünkü kurtarma kodları sizde olmadığını belirttiniz) > buradan devam edin, Güvenlik bilgilerinizi güncellemek ve hesabınızı geri kazanmak için 30 gün beklemeniz istenecektir.
Bu süre zarfında, hesabınızla sitelere veya hizmetlere giriş yapamayacaksınız.
Ancak, tüm doğrulama yöntemlerinize (telefon ve e-posta) ve 2FA'nızdaki 25 kurtarma kodlarına erişiminiz yoksa, korkarım artık hesabı kurtarmak mümkün değil.
Anlayışınız için teşekkür ederim.
En iyi selamlarla,
Darhyl