Windows Update hiçbir şey indirmeden sürekli tarıyor. Hangi loglara bakmalıyım?

Question

Windows Update hiçbir şey indirmeden sürekli tarıyor. Hangi loglara bakmalıyım?

K Hannie 0

Windows Update'in hiçbir şey indirmeden sonsuza dek tarama yapmaya devam ettiği birkaç makinemiz var. Hizmetleri yeniden başlatmak ve SoftwareDistribution klasörünü temizlemek bazen işe yarıyor, ancak her zaman değil.

Temel sıfırlama işlemlerinin ötesinde, bunu teşhis etme yaklaşımınız nedir? Gerçekten kök nedene (root cause) işaret eden belirli loglar (WindowsUpdate.log dosyasını yeniden oluşturma veya ETL izleri gibi) var mı?

0 yorum

1 yanıt

Yanıtınız

Answer 1

Merhaba K Hannie,

Windows Update'in SoftwareDistribution temizlendikten sonra bile hiçbir şey indirmeden sonsuz bir taramada takılı kalması, istemcinin Windows Update hizmetiyle iletişimini tamamlayamadığını gösteriyor. Temel sıfırlama adımları yardımcı olmadığında, bir sonraki adım günlükleri analiz etmektir. Modern sürümlerde, Olay Görüntüleyici → Uygulamalar ve Hizmet Günlükleri → Microsoft → Windows → WindowsUpdateClient ve WindowsUpdateManager üzerinden günlük kaydını etkinleştirmelisiniz; burada ağ veya meta veri sorunlarına işaret eden 8024xxxx veya 0x80d0xxxx gibi hatalar görmelisiniz. Ayrıca, %windir%\Logs\WindowsUpdate\ dizininden ETL izlerini toplayıp okunabilir bir dosyaya dönüştüren Get-WindowsUpdateLog PowerShell cmdlet'i ile ayrıntılı bir WindowsUpdate.log dosyası oluşturabilirsiniz.

Sorunun asıl nedenini bulmak istiyorsanız, %windir%\Logs\WindowsUpdate\ ve %ProgramData%\USOShared\Logs\ klasörlerindeki ETL dosyaları, istemcinin tam olarak nerede takıldığını gösterir – genellikle Windows Update hizmetiyle el sıkışma sırasında veya güncelleme meta verilerini ayrıştırırken. İndirme yapmadan sürekli tarama, genellikle istemcinin güncelleme meta verilerini doğrulayamadığının (örneğin, SoftwareDistribution altındaki DataStore.edb'de bozuk veri deposu) veya proxy/SSL denetiminin engellediğinin bir işaretidir. Bu durumda, Windows Update bileşenlerinin tamamen sıfırlanması veya yerinde onarım kurulumu, istemciyi tekrar temiz bir şekilde çalıştırmanın tek yoludur.

Cevabım sizin için yararlıysa, lütfen beni desteklemek için "Cevabı Kabul Et" seçeneğine tıklayın.

Teşekkür ederim,

QQ.