Bu tarayıcı artık desteklenmiyor.
En son özelliklerden, güvenlik güncelleştirmelerinden ve teknik destekten faydalanmak için Microsoft Edge’e yükseltin.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(198.4, 44%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
[Moderatör notu: kişisel bilgiler kaldırıldı] uzantılı mail adresime microsoft authenticator'a erişimim olmadığı için giriş yapamıyorum. Kurumun Bilgi İşlem Müdürlüğüne gittiğimde MFA'nın kendi erişimlerinde olmadığını ve microsoft ile iletişime geçmemi söylediler. Hesabımın şifresini biliyorum ama MFA olduğu için hesaba giremiyorum. Hesabımın içinde azure'da projelerim ve db'ler vardı. Moderatör notu: Azure etiketinden taşındı
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
Kurum olarak Microsoft Entra Center'ı kullanmadıklarını ve microsoft hesaplarının olmadığını dolayısıyla erişimlerinin olmadığını söylediler. Hesabımın MFA'sını sıfırlamak için ne yapabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim çünkü azure DB'de verilerim vardı.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Merhaba Ahmet Celil Tunç
Daha önce belirttiğim gibi, hesabınız okulunuz tarafından yönetilmektedir ve Microsoft'un MFA'nızı sıfırlama yetkisi veya erişimi yoktur. Bunu yapabilecek tek kişi okulunuzun global yöneticisidir (size ilettiğim e-posta hesabının sahibi).
Bu hesap, Microsoft 365 Yönetim Merkezi'nde tam kontrol sahibi olan Global Admin hesabıdır. Hesap durumunuzu inceleyebilir, lisansınızın aktif olup olmadığını doğrulayabilir ve gerekirse yeniden atayabilir veya yenileyebilirler.
IT yöneticinize Entra'ya erişememelerinin yönetici haklarını kaybetmelerinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını sorabilirsiniz. Eğer erişimlerini kaybettilerse, Microsoft destek ekibiyle iletişime geçerek yönetici haklarını geri alabilirler. (Müşteri hizmetleri telefon numaraları - Microsoft Desteği ). Haklarını geri kazandıktan sonra Entra'ya tekrar erişebilir ve MFA'nızı sıfırlayabilirler. MFA'nızın sıfırlanmasının tek yolu budur.
Ayrıca, yalnızca moderatör olduğumuzu belirtmek isterim. Bu forumdaki diğer kullanıcılar gibi biz de sadece deneyimlerimize dayanarak tavsiyelerde bulunabiliriz. Umarım anlarsınız.
Not: Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Sonuç olarak, dilbilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.
Lütfen Soru-Cevap forumunun kamuya açık bir platform olduğunu ve moderatörlerin soruyu açıklamada kişisel bilgileri gizleyecek şekilde değiştireceğini unutmayın. Bir sonraki hata veya diğer bilgileri paylaştığınızda kişisel veya kurumsal bilgilerinizi gizlediğinizden emin olun.
Merhaba Ahmet Celil Tunç
Bu sorunla ilgili olarak, hesabınız bir eğitim kurumuna bağlı olduğundan okulunuzun BT departmanı tarafından yönetilmektedir. Microsoft’un, kurum tarafından yönetilen hesapların kimlik doğrulama ayarlarını sıfırlamak için doğrudan erişimi yoktur. Güvenlik ve gizlilik nedenleriyle Microsoft Desteği, okul tarafından yönetilen hesapların parolalarını yönetemez veya sıfırlayamaz.
Çoklu Kimlik Doğrulama (MFA) ayarlarınızı sıfırlamak için okulunuzun BT yöneticisi veya BT destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir. Onlar, şu makaleyi takip ederek MFA’nızı sıfırlamalıdır: Microsoft Entra çok faktörlü kimlik doğrulaması için kimlik doğrulama yöntemlerini yönetme - Micros….
Ayrıca size özel bir mesaj gönderdim, lütfen uygun olduğunuzda kontrol edin.
Umarım bu bilgiler yardımcı olur. Herhangi bir sorunuz olursa, yorum bölümünden çekinmeden sorabilirsiniz.
Not: Bu başlık için ilgili e-posta bildirimini almak istiyorsanız, lütfen dokümantasyonumuzdaki adımları takip ederek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.
Kurum olarak Microsoft Entra Center'ı kullanmadıklarını ve microsoft hesaplarının olmadığını dolayısıyla erişimlerinin olmadığını söylediler. Hesabımın MFA'sını sıfırlamak için ne yapabilirim? Yardımcı olursanız sevinirim çünkü azure DB'de verilerim vardı.. Mailin şifresini biliyorum. Doğrulama şifresini maile atarsanız erişebilirim.