![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 34%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalandırma | Eğitim için | Android
Kullanıcıların aboneliklerini, hesap ayarlarını ve faturalandırma bilgilerini yönetmelerine yardımcı olan Microsoft 365 özellikleri.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya alışılmadık terimler içerebilir.
Merhaba @Öykü Akto,
Yeni tabletinizden bir Microsoft aboneliği satın almaya çalışırken karşılaştığınız sorunla ilgili bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.
Sorunun nedenini belirlemek ve doğru yönlendirmeyi sağlayabilmek için, aşağıdaki bilgileri teyit edebilir misiniz?
1/ Aboneliği satın alırken hangi e‑posta adresini kullanıyorsunuz?
- Gmail / Google hesabı
- Outlook / Hotmail / Microsoft hesabı
- İş veya okul hesabı
2/ Satın alma (ödeme) sırasında aşağıdakilerden hangisiyle oturum açmanız isteniyor?
- Google ile oturum aç
- Microsoft ile oturum aç
3/ Uyarı mesajı nerede görünüyor?
- Chrome tarayıcısında veya bir Google oturum açma sayfasında
- Bir Microsoft uygulamasının içinde (Word, Excel, Outlook)
- Bir Microsoft hesabı veya abonelik sayfasında
4/ Sorun ortaya çıktığında gördüğünüz tam web adresi veya ekran nedir? Örneğin:
- accounts.google.com
- login.live.com veya microsoft.com
- play.google.com
Mümkünse, bir ekran görüntüsü paylaşmanız çok yardımcı olacaktır.
Bu bilgiler sağlandıktan sonra, sorunun çözülmesine yardımcı olmak ve abonelik satın alma işleminin devam edebilmesini sağlamak için ek destek sunulacaktır.
Yanıtınızı bekliyoruz.