Microsoft 365 Okul Hesabı Aktivasyon Sorunu

Cevap otomatik olarak çevrildi. Sonuç olarak, dilbilgisi hataları veya alışılmadık kelimeler olabilir. Ayrıca, test ortamımız İngilizce bir arayüz kullanıyor, bu yüzden ekran görüntüleri İngilizce olarak gösteriliyor. Cömert anlayışınız için teşekkür ederim!

Öncelikle bu forumun Microsoft Destek olmadığını unutmayın; kullanıcıların birbirine yardım ettiği bir topluluktur. Bir forum moderatörü olarak, üniversitenizin kiracısını göremiyorum ve lisans veya hesap durumunu doğrudan kontrol edemem veya değiştiremem, pratik adımlarla size destek olmaya ve uygun kaynaklara yönlendirmeye çalışacağım.

Sevgili @Bat ıkan Bilgin,

Umarım iyi bir gün geçiriyordur ve sorunu detaylıca açıkladığınız için teşekkür ederim.

"Okul hesabınız artık aktif değil" mesajı, Microsoft Word veya Windows kurulumunuzda bir sorun olduğunu belirtmez. Bu, okul hesabınızın hâlâ var olduğu, ancak şu anda giriş için devre dışı bırakılmış olduğu veya artık aktif Microsoft 365 Education lisansı atanmadığı anlamına gelir.

Eğitim hesapları (@ogu.edu.tr) için tüm lisanslama ve aktivasyon tamamen üniversitenin BT veya bilgi sistemleri ekibi tarafından yönetilir. Sadece üniversitenizdeki BT yöneticileri hesabın aktif olarak işaretlenip işaretlenmediğini doğrulayabilir, engellenmişse giriş girişini yeniden etkinleştirebilir ve kaldırıldıysa Microsoft 365 Education lisansını yeniden atayabilir.

Bunu kendi taraflarında düzelttiklerinde, Word ve diğer Microsoft 365 uygulamaları cihazınızda herhangi bir değişiklik olmadan tekrar çalışmaya başlar.

Benim tavsiyem, üniversitenizin IT Destek / Öğrenci Bilgi Sistemleri ekibiyle iletişime geçip gördüğünüz hata mesajını onlara vermeniz olur. Kayıt durumunuzu sistemlerinde doğrulayabilir ve her şey yolunda ise erişimi geri getirebilirler.

Yöneticinizin kim olduğundan emin değilseniz, bu makale yardımcı olabilir: Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulabilirim?

Umarım bu durumu netleştirmeye yardımcı olur ve sorunun hızlı çözülmesi için size bol şans dilerim.

Okulunuzdan bir güncelleme alırsanız veya yanıtlarını anlamakta yardıma ihtiyacınız olursa, geri dönüp daha fazla detay paylaşmaktan çekinmeyin.

Herhangi bir güncelleme veya ek detay için sizden geri dönüş bekliyorum.

Sıcak saygılarla,

Cevap faydalıysa, lütfen **"Cevap Kabul Et" seçeneğine tıklayın ** ve lütfen yukarı oy verin. Bu cevapla ilgili ekstra sorularınız varsa, lütfen "Yorum" seçeneğine tıklayın.    

Not: Bu başlık için ilgili e-posta bildirimini almak istiyorsanız, lütfen belgelerimizdeki_ adımları takip ederek e-posta bildirimlerini etkinleştirin._