A1 Lisansı iptal olması sonrası verilerime erişemiyorum

Kullanıcının sorusuna çözüm sağlamak için yanıtları kullanın.u yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler içerebilir.

Merhaba @Gürkan Akın,

Umarım iyisinizdir.

Durumunuzu paylaşıp bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. OneDrive hesabınız bir Office 365 A1 eğitim hesabına bağlı olduğundan, hesap ve lisans bu hesabı sağlayan eğitim kurumu tarafından sahiplenilmekte ve yönetilmektedir. Lisans iptal edildiğinde, OneDrive erişimi tasarım gereği kısıtlanır.

Fotoğraflarınıza ve dosyalarınıza tam erişimi yeniden sağlamak için, okulunuzun veya eğitim kurumunuzun BT yöneticisi ile iletişime geçerek Office 365 A1 lisansının hesabınıza yeniden atanması konusunda destek istemeniz gerekir.

Lütfen öğrenci hesaplarının doğrudan okul yöneticileri tarafından yönetildiğini ve forum moderatörleri olarak öğrenci hesaplarına erişimimiz veya bu hesaplar üzerinde kontrolümüz olmadığını anlayışla karşılayın. Buna oturum açma, parola sıfırlama veya hesap izinlerini değiştirme gibi işlemler de dahildir. Lisans atamalarını yalnızca okulunuzun BT ekibi yapabilir.

Hesabınızı kimin yönettiğinden emin değilseniz, aşağıdaki resmî Microsoft destek makalesi, kuruluşunuzun Microsoft 365 yöneticisini nasıl bulabileceğinizi açıklamaktadır: Microsoft 365 yöneticimi nasıl bulurum? – Microsoft Support

Yanıtı faydalı bulduysanız, kabul edilmiş olarak işaretlemenizi rica ederim. Bu, benzer bilgileri arayan diğer kullanıcılar için çözümün öne çıkmasına yardımcı olur. Katkınız, diğer kullanıcıların doğru yönlendirmeye daha hızlı ulaşmasını sağlarken topluluğun daha faydalı ve iş birliğine açık bir ortam haline gelmesine de katkıda bulunur.

Forumdaki katkılarınız ve nezaketiniz için teşekkür ederiz.

Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa lütfen “Yorum” seçeneğine tıklayın.

Not: Bu başlıkla ilgili e‑posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen belgelerimizdeki adımları izleyerek e‑posta bildirimlerini etkinleştirin.