Microsoft Authenticator yüzünden hesaba giremiyorum

telefonum android. önceki telefonumda kalan microsoft authenticator hangi email e bağlıydı hatırlamıyorum. bir instagram hesabım var bu hesap o eski telefonumda olan microsoft authenticator uygulamasındaydı ve 2 doğrulamalı faktör açık. yeni telefonumdan instagram şifresini ve emailini bildiğim bu hesaba giriş yapabiliyorum ancak girdiğimde karşıma microsoft authenticator a önceki telefonumda bağlı olan doğrulama kodunu istiyor. önceki telefona erişimim yok, dolayısıyla bu hesap için etkinleştirdiğim 2 doğrulamalı microsoft authenticator kurtarma kodlarına da erişimim yok. microsoft authenticator baştan aşağı yok. 2 doğrulama açık olan hesabın şifre ve e-mail'ine erişimim var, girişten sonraki ekranda karşıma 2 doğrulamalı authenticator uygulamasından geçici şifreyi istiyor girmem için. burada takılıp kaldım ve ilerleyemiyorum. instagram destek ile iletişime geçtiğimde microsoft kullanıcı desteğiyle iletişime geçmemi söylediler.
? yardımlarınız için şimdiden teşekkürler.

<Taşındığı yer: Microsoft 365 ve Office | Diğer>