1
Lütfen cihazınızdaki oturumu sildiğinizden ne kastettiğinizi ayrıntılı olarak açıklayın.
2
Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni açın.
Ağ Bağdaştırıcıları bölümünü genişletin.
Lütfen Aygıt Yöneticisi penceresinin tamamının ekran görüntüsünü sağlayın.
3
Başlat düğmesine tıklayın, ardından msinfo yazıp Enter tuşuna basın; lütfen açılan Sistem Bilgileri penceresinin ekran görüntüsünü sağlayın.