Merhaba,
Ben Dyari. İletişime geçtiğin için teşekkürler. Bu konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Ekran klavyesi sorunsuz çalıştığı için bu sorun yazılım sorunu değil, donanım sorunundan kaynaklanıyor.
Lütfen Ctrl, Alt, Shift veya Fn gibi tuşların fiziksel olarak sıkışmadığından emin olun. Her birine birkaç kez basarak serbest bırakın. Mümkünse farklı bir klavye takın. Sorun ortadan kalkarsa, mevcut klavyeniz arızalıdır.
Ayrıca Settings > Time & Language > Language & Region > Keyboard bölümüne gidebilirsiniz > Doğru düzenin seçildiğinden emin olun.
USB klavyeyse klavyeyi kesip yeniden bağlayın ya da farklı bir USB portu deneyin
Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa lütfen sormaktan çekinmeyin.