Kapalı olan telefonumu açtırmak istiyorum

Kapatılmış olan telefonumuBtk açtırmak istedim imei numaramınklonlandıgını söylediler Microsoft açacakmış bu nedenle yazıyorum telefonumun açılmasını istiyorum

Uyarı: Lütfen sağlanan bilgilerin otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrildiğini unutmayın. Doğruluk için çabalasak da, çeviriler her zaman orijinal anlamı, bağlamı veya kaynak içeriğin amacını mükemmel bir şekilde yansıtmayabilir.

Merhaba EMİNE Kahraman

Microsoft Soru-Cevap Forumu'nda paylaşımınız için teşekkürler!

Onaylamak gerekirse, Microsoft, IMEI "klonlaması" veya kara liste nedeniyle devre dışı bırakılmış bir telefonu açamaz veya engelini kaldıramaz. IMEI engellemeleri mobil operatörler ve bazı ülkelerde ulusal telekom otoritesi (örneğin Türkiye'de BTK) tarafından kontrol edilir. "Microsoft açacak" diyen herkes büyük olasılıkla yanılıyor veya dolandırıcılık yapmaya çalışıyordur.

Bunun can sıkıcı olduğunu biliyorum, ancak operatörünüzle ve resmi yetkililerle, mülkiyet kanıtlarıyla birlikte çalışarak hizmetin geri yüklenmesinin meşru yolu budur.

Not: Bu konuyla ilgili e-posta bildirimini almak istiyorsanız, lütfen belgelerimizdeki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.

Arayıp konusabılecegımız bır numara yokmu

Merhaba EMİNE Kahraman

Takip için teşekkürler! Bunu Microsoft'un size yardımcı olamayacağını teyit edebilirim.

Hâlâ doğrudan Microsoft ile iletişime geçmek isterseniz: 1. Şuraya gidin: https://support.microsoft.com/contactus

1. Yazın: “Teknik sorun”
2. “Yardım Al” seçeneğini görene kadar kaydırın, sonra “Destekle İletişime Geç”i seçin
3. Sanal Asistan açıldığında yazın: “Bir insanla konuş”
4. Eğer direnirse, şunları deneyin:

• “agent”
• “insan desteği”
• “yükselt”
• “temsilci”

Bu anahtar kelimeler kullanıldığında çoğu kişi canlı sohbet yönlendirilir. İyi günler dilerim!