request a cancellation and a refund

şebnem ingec 0 Saygınlık puanı
2026-02-03T20:12:04.2733333+00:00

Sayın Yetkili,

******@hotmail.com adresiyle satın aldığım ürünü yükleyemiyorum. Ürünü kullanamadığım için siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca, hesabıma giriş yaparken doğrulama kodu gelmiyor veya gelen kodlar uyumsuz hatası veriyor. Bu nedenle ürünü etkinleştiremiyorum.

Yardımcı olmanızı rica ederim.

Teşekkürler.

Microsoft 365 ve Office | Abonelik, hesap, faturalandırma | Ev için | Diğer
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En Eski
  1. Harold Milan 17,605 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2026-02-03T20:56:23.8766667+00:00

    Merhaba,

    Microsoft doğrulama kodunu alamıyorsanız, bu hızlı uygulamaları deneyin.

    Spam veya junk klasörünüzü kontrol edin. Bazen kod orada olur. Kod hâlâ görünmüyorsa, hesabınızdaki telefon numaranızın veya e-posta adresinizin doğru olduğundan emin olun. Eğer yedek e-posta veya Authenticator uygulaması gibi başka giriş yolunuz varsa, onu kullanmayı deneyin. Kısa sürede çok fazla kod talep ederseniz sistem yavaşlayabilir, biraz zaman tanıyın ve tekrar deneyin. Hiçbir şey işe yaramıyorsa, Microsoft giriş yardımcısı veya destek ile iletişime geçebilirsiniz.

    Bu endişe hakkında daha fazla bilgi için bu sayfayı ziyaret edebilirsiniz. https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/troubleshoot-microsoft-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48

    Ve hâlâ para iadesi almak istiyorsanız bu bağlantıyı kullanabilirsiniz:

    https://support.microsoft.com/tr-tr/account-billing/microsoft-aboneli%C4%9Finden-nas%C4%B1l-para-iadesi-al%C4%B1n%C4%B1r-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

    Umarım yardımcı olur!

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.