Surface ekran dönme sorunu

Feragatname: Lütfen sağlanan bilgilerin otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrildiğini unutmayın. Doğruluk için çaba göstersek de, çeviriler her zaman orijinal anlamı, bağlamı veya amacı mükemmel şekilde yansıtmayabilir. 

Sayın Oktay SEVENCAN, 

Microsoft Q&A Forum’da sorunuzu ve detayları paylaştığınız için teşekkür ederiz.  Dönme kilidi kapalıyken ekranın sabit kalmasının iş akışınızı ciddi şekilde aksatabileceğini anlıyor ve bu durum için üzgün olduğumu belirtmek isterim. Aşağıdaki adımları size uygun bir zamanda uygulayabilirsiniz: 

1. Temel kurulum kontrolü (klavye ve harici ekran) 

• Type Cover/klavyeyi (takılıysa) çıkarın ve cihazı tablet gibi tutarak döndürmeyi deneyin. 
• Harici monitör/dok/bağlantı kablosunu (USB‑C/HDMI/DisplayPort) çıkarın ve döndürmeyi tekrar test edin. 
• Windows, klavye, dok veya harici ekran bağlıyken otomatik döndürmeyi geçici olarak devre dışı bırakabilir. 

2. Dönme kilidini değiştirin ve yeniden başlatın 

• Windows 11/10’da: Win + A tuşlarına basarak Hızlı Ayarlar/İşlem Merkezi’ni açın, Dönme kilidini bulun, önce Açık, sonra Kapalı konuma getirin. 
• Cihazı yeniden başlatın ve döndürmeyi test edin. 

3. Görüntü yönü ayarını doğrulayın 

• Ayarlar > Sistem > Ekran yoluna gidin. 
• Ölçek ve düzen altında Görüntü yönü ayarını kontrol edin. Yatay (veya normal ayarınız) olarak geri ayarlayın. 
• Dönme kilidi kontrolü gri görünüyorsa, bu davranışı not edin; teşhis için faydalıdır. 

4. Sensör hizmetlerini yeniden başlatın 

• Win + R tuşlarına basın, services.msc yazın ve Enter’a basın. 
• Sensor Monitoring Service bulun > Başlangıç türü: Otomatik olarak ayarlayın > Yeniden Başlat tıklayın. 
• Human Interface Device Service bulun > Başlangıç türü: Otomatik olarak ayarlayın > Yeniden Başlat tıklayın. 
• Cihazı yeniden başlatın ve döndürmeyi test edin.  Not: Hizmet ayarlarını değiştirmek için yönetici izni gerekebilir. 

5. Tüm Windows ve Surface güncellemelerini yükleyin 

• Ayarlar > Windows Update > Güncellemeleri kontrol et yoluna gidin ve bekleyen tüm güncellemeleri (isteğe bağlı sürücü/ürün yazılımı dahil) yükleyin. 
• Surface uygulamanız varsa, açarak Cihaz bilgileri ve güncellemeleri bölümünü inceleyin. 

6. Sensör sürücülerini yenileyin 

• Aygıt Yöneticisi’ni açın (Win + X > Aygıt Yöneticisi). 
• Sensörler (veya Sistem aygıtları) altında Bosch/InvenSense/Kionix gibi (ivmeölçer/jiroskop) girdileri arayın. 
• Sağ tıklayın > Cihazı kaldır (sürücü yazılımını silme seçeneğini işaretlemeyin). 
• Menüden Eylem > Donanım değişikliklerini tara seçeneğini seçerek otomatik yeniden yükleyin.  Alternatif olarak: Sürücüyü güncelle > Otomatik ara. 
• Yeniden başlatın ve döndürmeyi test edin. 

7. Temiz ortamda test edin (isteğe bağlı) 

• Temiz önyükleme veya Güvenli Mod, döndürmeyi engelleyen üçüncü taraf uygulamaları ortadan kaldırabilir. Uygun olursa temiz önyükleme yapın ve döndürmeyi test edin. 

8. Surface tanılama çalıştırın (isteğe bağlı) 

• Mevcutsa, Surface Tanılama Aracı’nı veya Surface uygulaması kontrollerini çalıştırarak sensörleri doğrulayın ve düzeltmeleri uygulayın. 

Bu adımların Surface cihazınızda otomatik döndürmeyi sorunsuz şekilde geri getirmeye yardımcı olmasını umuyorum. Cihazınızı tercih ettiğiniz yönde kullanırken sorunsuz bir deneyim dilerim. 

Yanıt faydalı olduysa, lütfen "Yanıtı Kabul Et" tıklayın ve nazikçe oy verin. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa, lütfen "Yorum" tıklayın. 

Not: Bu başlıkla ilgili e-posta bildirimi almak istiyorsanız, belgelerimizdeki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.