ONE DRIVE ERISIM REDDI

Merhaba, Microsoft Soru-Cevap'a ulaştığınız için teşekkürler.

OneDrive depolama alanınızı yükseltmek için Office 365 aboneliği satın aldığınızı anlıyorum.

Lütfen bunun Office 365 Basic mı yoksa Personal aboneliği mi olduğunu öğrenebilir miyim?

1. Aboneliğiniz Microsoft hesabınızda aktif mi?

https://account.microsoft.com/services

3. Microsoft hesabınızla OneDrive'da giriş yaptığınızda ne olur? OneDrive masaüstü uygulamasında mı yoksa çevrimiçi sürümde mi sorun yaşıyorsunuz?

• Microsoft hesabınızla buradan giriş yapın https://onedrive.live.com/?v=managestorage
• Yükseltilmiş depolamanın yansıyıp yansıtılmadığına bak.

Sorumluluk reddi: Sağlanan bilgilerin otomatik çeviri araçları kullanılarak çevrildiğini lütfen unutmayın. Doğruluğu sağlamak için elimizden gelen çabayı gösteriyoruz, ancak çeviriler kaynak içeriğin anlamını, bağlamını veya asıl amacını tam olarak yansıtmayabilir.

Merhaba Hussein Nam,

Microsoft Soru-Cevap forumuna yazdığınız için teşekkür ederiz.

OneDrive'ı açıp erişmeye çalıştığınızda ne olduğunu daha ayrıntılı olarak açıklayabilir misiniz?

Bu arada, sorunu gidermek için şunları deneyebilirsiniz:

OneDrive'ı cihazınızdan bağlantısını kaldırıp yeniden bağlamayı deneyin. Bunun nasıl yapılacağına ilişkin bilgi için lütfen bu siteye bakın:
OneDrive bağlantısını kaldırma ve yeniden bağlama

Yukarıdaki yöntemi uyguladıktan sonra sorun hala devam ediyorsa, OneDrive'ı sıfırlamayı deneyin. Kılavuz için bu bağlantıya başvurabilirsiniz:

OneDrive’ı sıfırlama

Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bu gönderiye cevap yazmaktan çekinmeyin, memnuniyetle yardımcı olurum.

Cevap yardımcı olduysa, lütfen “Cevabı Kabul Et” seçeneğine tıklayın ve olumlu oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen “Yorum Yap” seçeneğine tıklayın.

Not: Bu konu ile ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen belgeler bölümündeki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.