e postama iade ile ilgili mail aldım onaylandı.
12 aralıkta iademi kabul edildi ama bankamı aradığımda herhangi bir geri iade olmadığını söylediler
ARN numarasını alıp sorgulamak istiyorum ama destek ekibi ile bağlantı kuramıyorum
iade banka hesabıma yatmadı
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 68%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Arda SABAN
0
Saygınlık puanı
2 aralıkta minecraft ürününü aldım 3 aralıkta iade ettim bugün aralık 23 ve halen hesabıma para yatmadı bankamı aradığımda herhangi bir iade gözükmüyor diyorlar microsoft store siparişlerim kısmında iade edildi yazıyor yardımcı olurmusunuz?
Windows Ev | Diğer | Oyun
2 yanıt
Sıralama ölçütü: En yararlı
-
GsN5034 - IA 78,515 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman2025-12-23T12:05:57.3+00:00 Merhaba, Microsoft Soru-Cevap'a ulaştığınız için teşekkürler.
Microsoft Destek'ten e-posta adresinize iade onay e-postası aldınız mı?
İade başlatıldığında, genellikle 3–5 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize geri gönderilir.
Microsoft Sipariş Geçmişi sayfasında Microsoft'un iade işlemini yaptığı ve henüz bankanıza ulaşmadığı belirtiliyorsa, doğrudan bankanızla iletişime geçmeniz gerekir.
Referans için bakınız
Microsoft Store iadenizin veya para iadenizin durumunu denetleyin