Telefonuma kod alamıyorum

İrfan 20 Saygınlık puanı
2025-12-19T17:47:26.17+00:00

Yaklaşık bir hafta önce telefonumu değiştirdim.Mail hesabıma Microsoft Authenticator uygulamasına kod alarak giriş yapıyordum fakat telefon değişince uygulamadaki bilgilerim sıfırlandı.Hesabımda iki aşamalı doğrulama açık ve uygulama dışında diğer iki seçenekte aktif kullandığım telefon numaram kayıtlı (aynı numara var iki seçenekte de).Hesabıma giriş yaparken telefon numarama bir defa kod geliyor fakat benden tekrar bir doğrulama istiyor ve bu sefer "başka bir doğrulama yöntemi deneyin.Bu doğrulama yöntemi şuanda çalışmıyor" uyarısı alıyorum.Yaklaşık bir haftadır bu problemi yaşıyorum.Bu geçici bir problem mi ? Herhangi bir çözümü var mı ?

Outlook | Web | Outlook.com | Hesap yönetimi, güvenlik ve gizlilik
0 yorum Açıklama yok

Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt
Jeronimo Fuerte 46,745 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
2025-12-19T18:25:23.9733333+00:00

Hi! You can use the same verification method twice to log in, you need a different verification option to log, if two-step verification is enabled, the only way is to have access to a different verification method. In this case, choose the option to use another verification method and try any others you have available. If you don’t have any, select that option, this will take you to the request for the recovery code the system gave you (which you were asked to keep in a safe place) when you enabled two-step verification. If you don’t have that either, choose that option and you’ll likely be given the option to add a verification method in 30 days.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?


1 ek yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. İrfan 20 Saygınlık puanı
    2025-12-22T08:32:19.88+00:00

    Merhaba ! Sanırım fazla deneme yaptığım için artık direkt "başka bir doğrulama yöntemi deneyin.Bu doğrulama yöntemi şuanda çalışmıyor" uyarısı alıyorum.Hayır maalesef kurtarma kodum da yok.Bir hafta kadar bekleyip önerdiğiniz yöntemi deneyeceğim.Bunu ilk doğrulama kodunu sms olarak aldıktan sonra yapacağım sanırım.Doğru mu anladım ?

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum Açıklama yok

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.