Office uygulamalarını kurma, ürün anahtarlarından yararlanma ve lisansları etkinleştirme için Microsoft 365 bünyesindeki işlemler.
Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya garip ifadeler olabilir.
Merhaba @Ahmet Dursun | ECR,
Microsoft Q&A forumuna hoş geldiniz. Bir cihaza oturum açma sorunuyla ilgili yaşadığınız deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Açıklamanıza göre “Bu bilgisayarda kuruluşunuzdan başka bir hesap zaten oturum açmış” hatası genellikle aynı kiracıya ait başka bir Microsoft 365 hesabıyla önceden oturum açılmış olduğunda ortaya çıkar.
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları denemenizi öneririm:
- Windows’ta Windows + R tuşlarına basın ve şu yolları girin:
- %localappdata%/Microsoft/OneAuth
- %localappdata%/Microsoft/IdentityCache
- Bu konumlardaki tüm klasörleri silin ve ardından tekrar oturum açmayı deneyin.
Umarım bu bilgiler yardımcı olur. Lütfen bu adımları uygulayıp işe yarayıp yaramadığını bana bildirin. Eğer çözülmezse, birlikte çalışarak sorunu giderebiliriz.
Sabır ve anlayışınız için teşekkür ederim. Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, bu gönderinin yorumlarında paylaşabilirsiniz, size destek olmaya devam ederim. Sohbete devam etmeyi dört gözle bekliyorum.
Yanıt yardımcı olduysa lütfen "Accept Answer" seçeneğine tıklayıp oylamayı unutmayın. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa "Comment" seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Not: Bu konuya ilişkin e‑posta bildirimleri almak istiyorsanız, lütfen dokümantasyonumuzdaki adımları izleyerek e‑posta bildirimlerini etkinleştirin.