Kişisel Teams hesabıma izinsiz bir kiracı eklendi. Bu kiracıyı kaldırmak istiyorum.

Akın Kurt 20 Saygınlık puanı
2025-12-12T21:23:00.09+00:00

Kişisel Microsoft Teams hesabıma iznim dışında sahte bir kiracı (tenant) eklendi. Teams uygulamasında “Accounts & Orgs” bölümünde görünüyor ancak “Leave organization” seçeneği çıkmıyor. Bu tenant’ın güvenlik riski oluşturduğunu düşünüyorum ve hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Taşındığı yer: Microsoft Ekipleri | Microsoft Ekipleri Ücretsiz | Kişiler | Kişileri engelleme ve kişileri engellemesini durdurma

Microsoft Teams | İş için Microsoft Teams | Kaydolma ve Oturum açma | Diğer
0 yorum
Soru yazarı tarafından kabul edilen yanıt
Vivian-HT 17,900 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
2025-12-15T05:34:24.25+00:00

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf kelimeler olabilir.

Merhaba @Akın Kurt,

Paylaştığınız tüm bilgiler için teşekkür ederim, gerçekten neler olup bittiğini anlamamıza yardımcı oldu. Durumu şeffaf ve basit bir şekilde açıklamak istiyorum, böylece bu kuruluş girişinin ne anlama geldiğini ve hangi adımları atabileceğinizi tam olarak anlayabilirsiniz.

Öncelikle, Teams'te gördüğünüz kuruluş yalnızca kiracının kendisi misafir erişiminizi kaldırdığında kaldırılacaktır. Bu, sizin tarafınızdan silebileceğiniz bir şey değil. Microsoft'un sistemi bunu "misafir ilişkisi" olarak ele alıyor ve yalnızca sizi ekleyen kuruluş, bunu kendi kiracısından tamamen kaldırma yeteneğine sahip. Misafir hesabınızı sildikten sonra, kuruluş zamanla Teams listenizden otomatik olarak kaybolacaktır.

Bu arada, o kuruluş içinde herhangi bir ekibe, paylaşılan kanala veya sohbete katılıp katılmadığınızı kontrol etmeniz önemlidir. Böyle bir şey görürseniz, bu kanallardan veya sohbetlerden ayrılabilirsiniz. Bu, o ortamla ilgili hiçbir şeye artık katılmadığınızdan emin olmanızı sağlar.

Güvenlik ve gönül rahatlığı için, parolanızı değiştirmenizi ve MFA (çok faktörlü kimlik doğrulama) yöntemlerinizi sıfırlamanızı şiddetle tavsiye ederim. Bu, kiracıyı kaldırmaz, ancak kişisel Microsoft hesabınızın tamamen korunmasını ve bundan sonra yalnızca sizin erişebilmenizi sağlar.

Son olarak, bu kuruluşun kişisel Microsoft hesabınıza, aile aboneliğinize, cihazlarınıza veya verilerinize erişiminin olmadığını lütfen unutmayın. Görünürlükleri son derece sınırlıdır. Teams sohbetleri, toplantılar veya paylaşılan dosyalar gibi açıkça katıldığınız alanlar dışında, kişisel hesabınızla ilgili hiçbir şeyi kontrol edemez veya değiştiremezler. Bu nedenle gizliliğiniz ve güvenliğiniz risk altında değildir.

Ayrıca, bazı sorunlar birden fazla sorun giderme adımı ve zaman gerektirdiğinden veya uygun bir çözüm bulunmadan önce arka planda daha derin kontroller yapılması gerektiğinden, destek temsilcisiyle iletişimde kalmanızı yine de tavsiye ederim. Süreç yavaş görünse bile, destek ekibiyle bağlantıda kalmak, vakayı daha kapsamlı bir şekilde incelemelerine ve gerekirse üst kademeye iletmelerine olanak tanır. Bu, verileriniz veya hesabınızla ilgili gereksiz riskler almadan sorunun doğru şekilde ele alınmasını sağlamaya yardımcı olabilir.

Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz varsa veya herhangi bir adımda takılırsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Cevap faydalı olduysa, lütfen "Cevabı Kabul Et"e tıklayın ve olumlu oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"a tıklayın.

Not: Bu konu başlığıyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen "belgelerimiz" bölümündeki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.

Bu yanıt yardımcı oldu mu?

2 ek yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
En yararlı En Yeni En Eski
  1. Akın Kurt 20 Saygınlık puanı
    2025-12-13T11:40:16.63+00:00

    Öncelikle sorularınızın cevapları şöyledir ;

    Hesabıma kişisel bir aile hesabı ile girdim. Aile hesabı ana kullanıcısıyım. İşletme değilim. Windows masaüstü uygulamasında kullanıyorum ve Windows 11 im güncel. Ekranda görünen kullanıcı Helwan university(Engineering Mataria) m-eng.helwan.edu.eg olarak görünüyor...

    Ayrıca Microsoft ekibi ile temasa geçtim, bilgisayarıma uzak masaüstü bağlantısı ile baktılar ve oldukça yardımcı olmaya çalıştılar ancak sorun çözülemedi. Teams de işletme hesabı olmadan kuruluş ekleme / çıkarma işlemi yapılamıyor. Ayrıca bu işlemi yapan kişi kilitlediği için bu işlem kişisel hesapta da yapılamaz durumda. Dolayısı ile bunu da yapamadım. Azure ekibine ulaşmak için de işletme veya kuruluş olmanız gerekiyor. Microsoft destek ekibi bana "güvenlik açığı görünmüyor, bırakın zamanla kaybolur" cevabını verdiler. Ancak süre konusunda bir bilgi vermediler.

    Bu arada, yukarda bahsettiğiniz çözüm olan ön belleği temizleme işlemlerinin tamamını denedim ancak sonuç alamadım. Sadece çözümler içinde yer alan "%appdata%\Microsoft\Teams" klasörü benim bilgisayarımda görünmüyor. Böyle bir klasörü silmedim. Dolayısı ile bu işlemi yapamadım. Eğer hala bir çözüm yolu olabilirse paylaşmanızı rica ederim. İlginiz için şimdiden teşekkürler.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

    0 yorum
  2. Vivian-HT 17,900 Saygınlık puanı Microsoft Harici Personeli Moderatör
    2025-12-13T05:41:40.9566667+00:00

    Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya tuhaf kelimeler olabilir.

    Merhaba @Akın Kurt,

    Sorunuzu Microsoft Soru-Cevap forumunda yayınladığınız için teşekkür ederiz.

    Sorunu daraltmaya yardımcı olmak için lütfen aşağıdaki soruları onaylayabilir misiniz:

    • Teams'e kişisel bir Microsoft hesabı (Outlook.com/Hotmail gibi) mı yoksa iş/okul hesabınızla mı giriş yaptınız?
    • Teams'i hangi cihaz ve platformda kullanıyorsunuz (Windows masaüstü uygulaması, Mac, mobil veya web)?
    • Teams'te Hesaplar ve Kuruluşlar altında görünen tam kuruluş adı nedir?
    • Mümkünse, lütfen ekran görüntünüzü özel mesajda paylaşın.

    Çoğu durumda, harici bir kuruluş e-postanızı Microsoft Entra ID (eski adıyla Azure AD) kiracısına Misafir (B2B) olarak davet etmiştir. Bu misafir ilişkisi mevcut olduğunda, Teams Hesaplar ve Kuruluşlar altında kuruluşu gösterir ve dizinleri değiştirmenize olanak tanır. Bu arada, denemenizi önerdiğim bazı adımlar şunlardır:

    Adım 1: Kuruluşları Yönetin

    Diğer kuruluşlar, daha önce iş veya okul hesabınızı kullanarak giriş yaptığınız herhangi bir gruptur. Bu kuruluşlardan istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz.

    İşte Microsoft'un Resmi Kılavuzu, lütfen aşağıdaki adımları izleyin: Hesabım portalında bir iş veya okul hesabı için kuruluşları yönetme

    Adım 2: Teams Önbelleğini Temizleyin

    “Kuruluştan ayrıl” düğmesi yoksa, konuk nesnesi hala onların tarafında mevcut olabilir veya önbellek/durum nedeniyle kullanıcı arayüzü takılı kalmış olabilir. Microsoft Teams'i etkileyen sorunlar yaşıyorsanız, cihazınızdaki önbelleği temizlemek yardımcı olabilir. Önbelleği temizledikten sonra Teams'i yeniden başlatın.

    İşte Microsoft Resmi Kılavuzu: Teams istemci önbelleğini temizleme

    Not: Önbelleği temizledikten sonra Teams'i yeniden başlatmak, Teams önbellek dosyalarının yeniden oluşturulması gerektiğinden normalden daha uzun sürebilir.

    Adım 3: Microsoft hesabınızı güvenli hale getirin

    • Parolanızı değiştirin ve iki adımlı doğrulamayı (MFA) etkinleştirin.
    • Hesabınızdaki şüpheli uygulama izinlerini gözden geçirin ve kaldırın.

    Teams önbelleğini temizledikten ve "Kuruluştan ayrıl" seçeneğini işaretledikten sonra sorun devam ederse, daha fazla yardım için Microsoft Destek ile iletişime geçmenizi şiddetle tavsiye ederim. Microsoft Destek şunları yapabilir:

    • Hesabınızdan yetkisiz kuruluşu kaldırabilir.
    • Olası güvenlik risklerini araştırabilir.
    • Hesap ayarlarınızın tamamen güvenli olduğundan emin olabilir.

    Kişisel hesap kullanıyorsanız, https://support.microsoft.com/contactus adresini ziyaret ederek Microsoft Destek'e ulaşabilirsiniz.

    Kurumsal bir hesap kullanıyorsanız, lütfen BT yöneticinizle iletişime geçmenizi öneririm. BT yöneticiniz, kuruluşunuzun politikalarını ve ayarlarını inceleyerek herhangi bir kısıtlama veya güvenlik endişesi olmadığından emin olabilir. Ardından, BT yöneticiniz yetkisiz kiracının kaldırılmasını talep etmek ve hesabınızın tamamen güvenli olduğunu doğrulamak için sizin adınıza Microsoft'a bir destek talebi oluşturabilir.

    Not: Forum moderatörleri olarak öncelikli hedefimizin genel sorun giderme adımları aracılığıyla faydalı rehberlik ve destek sağlamak olduğunu lütfen unutmayın. Hesaba özgü veya arka uç sorunlarını çözmek için gereken dahili sistemlere veya yönetim araçlarına erişimimiz olmasa da, bu sınırlamaları anladığınız için teşekkür ederiz. Paylaştığımız bilgilerin sizi doğru yöne yönlendirmesini içtenlikle umuyoruz ve kapsamımız dahilinde elimizden geldiğince yardımcı olmak için her zaman buradayız.

    Umarım bu bilgiler faydalı olmuştur. Lütfen bu adımları izleyin ve sizin için işe yarayıp yaramadığını bana bildirin. Eğer işe yaramazsa, sorunu çözmek için birlikte çalışabiliriz.

    İlk yanıtımızın sorunu her zaman anında çözmediğini lütfen unutmayın.

    Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz varsa veya herhangi bir adımda takılırsanız, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

    Yanıtınızı bekliyorum.

    Cevap faydalı olduysa, lütfen "Cevabı Kabul Et"e tıklayın ve olumlu oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"a tıklayın.

    Not: Bu konu başlığıyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen "belgelerimiz" bölümündeki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?

Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.