microsoft office abonelik aldım. Mac kullanıyorum ama abonelik hatası veriyor.

Merhaba Ömer,

Sorunuzu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mac'inizde yaşadığınız abonelik sorununu anlıyorum. Microsoft 365'i satın aldıktan sonra hala doğru çalışmadığına dair bir mesaj almanın ne kadar can sıkıcı olduğunu biliyorum. Bu durum genellikle Mac App Store veya Apple ID üzerinden satın aldığınızda ve Microsoft hesabınızla doğru şekilde bağlanmadığında ortaya çıkar.

Bu sorunu gidermek için, aboneliğinizin Apple ID'nizde etkin olup olmadığını kontrol edin. Sistem Ayarları'na, ardından Apple ID'ye ve aboneliklere giderek aboneliğinizin orada olup olmadığını kontrol edin. Ardından, Mac App Store'dan aldığınız herhangi bir Microsoft Office uygulamasını (Word veya Excel gibi) açın. Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini bulun ve satın almak için kullandığınız Apple ID ile tıklayın. Ardından, abonelikle kullanmak istediğiniz Microsoft hesabıyla oturum açın. Daha önce farklı bir hesapla oturum açtıysanız, tüm Office uygulamalarından çıkış yapın ve doğru hesapla tekrar oturum açın. Hala çalışmıyorsa, Office Lisans Kaldırma Aracını kullanarak bazı eski lisans dosyalarını kaldırmanız ve tekrar etkinleştirmeyi denemeniz gerekebilir. [learn.microsoft.com], [learn.microsoft.com],

Ayrıca, aboneliğinizi Mac App Store üzerinden mi yoksa doğrudan Microsoft'tan mı satın aldığınızı sorabilir miyim?

Umarım bu cevap yardımcı olmuştur. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen cevap yazmaktan çekinmeyin.

Saygılarımla,

Noel