windows güncelleme sorunu yükleme başarısız oldu diyor

Bu yanıt otomatik olarak çevrildi. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya garip ifadeler oluşabilir.

Merhaba ege can,

Microsoft Soru-Cevap bölümüne hoş geldiniz!

Açıklamanıza göre, Windows Insider Programı'ndasınız ve güncelleme başarısız oluyor. Bu durum bazen Insider sürümlerinde, ön sürüm oldukları ve uyumluluk veya servis sorunlarıyla karşılaşabilecekleri için meydana geliyor. Sorunu daha iyi çözmek için, lütfen Güncelleme Geçmişi'nde (varsa) gösterilen hata kodunu paylaşın; bu, sorunu belirlememize yardımcı olacaktır. Bu arada, size bazı önerilerde bulunabilirim:

1 - Windows Update Sorun Giderici'yi çalıştırın:

• Ayarlar açın > Sistem > Sorun Giderme'yi.
• Diğer sorun gidericiler açın > Windows Update > Çalıştır'ı.
• Ekrandaki talimatları izleyin ve önerilen düzeltmeleri uygulayın.
• Analiz başarısız olursa, sayfayı aşağı kaydırıp bir Destek temsilcisine bağlanabilirsiniz.

2 - Windows Update önbelleğini temizleyin ve hizmetlerini yeniden başlatın:

• Komut İstemi'ni (Yönetici) açın ve aşağıdakileri tek tek çalıştırın:
  • net stop wuauserv
  • net stop bits
• Win + R tuşlarına basın > services.msc yazın > Hizmetler'i açmak için Enter'a basın.
• Aşağıdaki hizmetleri bulun (varsa) ve sağ tıklayın > Durdur:
  • Windows Update
  • Arka Plan Akıllı Aktarım Hizmeti (Background Intelligent Transfer Service)
  • Kriptografik Hizmetler (Cryptographic Services)
• Dosya Gezgini'ni açın > C:\Windows\SoftwareDistribution klasörüne gidin.
• Bu klasörün tüm içeriğini silin > Komut İstemi'ne geri dönün:
  • net start wuauserv
  • net start bits
• Hizmetler penceresine geri dönün ve daha önce durdurulmuş üç hizmeti de yeniden başlatın.

3 - Windows'u yeniden yüklemeyle ilgili sorunu düzeltme:

• Yerleşik onarım seçeneğini kullanma (mümkünse):
  • Bilgisayarınızda Windows Ayarları > Sistem > Kurtarma'ya gidin.
  • Windows Update kullanarak sorunları düzeltmek için Şimdi yeniden yükle'ye tıklayın.
• Yerinde Yükseltme gerçekleştirin:
  • Sistem sürücünüzde en az 10-20 GB boş alan olduğundan emin olun.
  • En son Insider sürümünü şu adresten indirin: Windows Insider Preview ISO dosyasını indirin.
• Yerinde yükseltme yapmak için ISO dosyasını kullanın (Windows'u yükleme medyasıyla yeniden yükleyin - Microsoft Destek > Sayfanın en altına gidin ve Yerinde Yükseltme'yi genişletin).

Sorumluluk Reddi: Hem Windows yeniden yüklemesi hem de yerinde yükseltme, dosyaları veya uygulamaları kaldırmadan Windows dosyalarınızı ve işletim sisteminizi yeniler. Bununla birlikte, önemli verileriniz varsa, büyük sistem değişiklikleri yapmadan önce bunları yedeklemenizi öneririz.

Sizden haber almayı ve hata kodunu incelemeyi dört gözle bekliyoruz. İlk yanıtımızın sorunu hemen çözmeyebileceğini lütfen unutmayın. Ancak, yardımınız ve daha ayrıntılı bilgilerle bir çözüm bulmak için birlikte çalışabiliriz. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz.

Cevap yararlıysa, lütfen "Cevabı Kabul Et"e tıklayın ve lütfen olumlu oy verin. Bu yanıtla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"a tıklayın.

Not: Bu konu başlığıyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen belgelerimizdeki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.