Office 365

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle dil bilgisi hataları veya uygunsuz ifadeler içerebilir.

Sayın @Sinan AKGÜL,

Microsoft Soru-Cevap forumuna ulaştığınız için teşekkür ederiz.

Eğitim e-posta adresinizle office.com'a başarıyla giriş yaptığınızı ve web tabanlı Office 365 programlarına erişebildiğinizi, ancak masaüstü uygulamalarını bilgisayarınıza indirme ve yükleme seçeneğini bulamadığınızı veya kullanamadığınızı anlıyorum.

Bir forum moderatörü olarak, hesabınıza doğrudan erişebilmeyi veya arka uç sistemlerine girerek bu sorunu sizin için teşhis edip düzeltebilmeyi gerçekten isterdim. Ancak buradaki rolümüz, kullanıcılar tarafından uygulanabilecek genel rehberlik ve çözümler sunmakla sınırlıdır.

Masaüstü uygulamalarını indirememe genellikle iki nedenden kaynaklanır:

Eksik Lisans: Üniversite tarafından sağlanan öğrenci lisansınız, masaüstü uygulamalarını yükleme hakkını içermez.

Yanlış İndirme Yolu: Office ana sayfasında yanlış yere bakıyorsunuz.

İlk adım, üniversite hesabınızın şu anda hangi lisansa sahip olduğunu kontrol etmektir. office.com adresine gidin ve okul hesabınızı kullanarak oturum açın.

Uygulamalar > Uygulamaları yükle > Microsoft 365 uygulamaları > Abonelik Seç'e gidin.

"Office'in en son masaüstü sürümü" (veya "Kurumlar için Microsoft 365 Uygulamaları" / "Office 365 A3") yazan bir giriş arayın.

Bu girişi GÖRMÜYORSANIZ: Öğrenci hesabınız şu anda yalnızca ücretsiz web tabanlı uygulamalara erişim sağlayan Office 365 A1 lisansına sahiptir. Üniversiteniz masaüstü kurulumları vaat ettiyse, hesabınıza doğru A3 lisansının atanması için Üniversitesi Bilgi Teknolojileri Merkezi ile iletişime geçmelisiniz.

Bu girişi GÖRÜYORSANIZ: 2. Adıma geçin.

Hesabınızın masaüstü kurulum lisansına sahip olduğunu onayladıysanız, indirme düğmesi eksik olabilir.

Aynı arayüzde Hesabım'ı seçin.

"Uygulamaları yükle" düğmesine tıklayın ve "Microsoft 365 uygulamaları" (veya "Office'i yükle") seçeneğini belirleyin.

Bu, küçük bir yükleyici dosyası (.exe) indirecektir. Bu dosyayı çalıştırın ve Office paketini bilgisayarınıza yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Bu işlemle ilgili görsel bir kılavuz için şu videoyu izleyebilirsiniz: Öğrenci Teknik Eğitimleri | Microsoft 365'i Edinme - YouTube (Not: Microsoft bu bilgileri size kolaylık sağlamak amacıyla sunmaktadır. Siteler Microsoft tarafından kontrol edilmemektedir. Microsoft, burada bulunan herhangi bir yazılım veya bilginin kalitesi, güvenliği veya uygunluğu hakkında herhangi bir beyanda bulunamaz. Lütfen yukarıdaki bağlantıdan herhangi bir öneri almadan önce riski tamamen anladığınızdan emin olun) (Yalnızca İngilizce)

Lisansınızı doğruladıktan ve doğrudan indirme yolunu izledikten sonra düğme hala eksikse veya kurulum başarısız olursa, lütfen Üniversite Bilgi Teknolojileri Merkezi veya BT yardım masasıyla iletişime geçin. Lisans atamanızı kontrol edebilecek ve öğrenci hesap yapılandırmanıza özel teknik destek sağlayabilecek tek yetkili grup onlardır.

Umarım bu bilgiler faydalı olur. Lütfen bu adımları izleyin ve sizin için işe yarayıp yaramadığını bana bildirin. İşe yaramazsa, sorunu çözmek için birlikte çalışabiliriz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen yorumlarda paylaşmaktan çekinmeyin, böylece size destek olmaya devam edebilirim. Cevabınızı bekliyorum.

Cevap faydalı olduysa, lütfen "Cevabı Kabul Et"e tıklayın ve lütfen olumlu oy verin. Bu cevapla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"a tıklayın.

Not: Bu konu başlığıyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen dokümanlarımızdaki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.