Microsoft 365 hizmetleri genelinde siber tehditleri tespit etmek, araştırmak ve yanıt vermek için tasarlanmış entegre bir tehdit koruma çözümü.
Merhaba Hatice Nur ÜNLÜ, Topluluğumuzda bunu paylaştığınız için teşekkürler. Bu sorun genellikle uygulamaya özgü kimlik doğrulama problemleri veya cihaz/hesap yapılandırma ayarlarıyla ilgilidir.
Öncelikle macOS Gizlilik ve Ağ ayarlarını kontrol edin. Uygulamanın Sistem Ayarları altında Gizlilik ve Güvenlik bölümünde Tam Disk Erişimi veya Ağ izinlerine sahip olduğundan emin olun. Ayrıca, Microsoft kimlik doğrulamasını engelleyebileceği için geçici olarak herhangi bir VPN veya proxy’yi devre dışı bırakmayı deneyin.
Sorun devam ederse, uygulamayı yeniden yükleyin. Uygulamayı tamamen kaldırın; Uygulamalar’dan silin ve ~/Library/Containers ile ~/Library/Application Support içindeki ilgili klasörleri silin. Ardından Microsoft’un resmi sitesinden en son sürümü indirin.
Okulunuzun Koşullu Erişim politikaları uygulayıp uygulamadığını kontrol etmek de faydalı olabilir. Bazı kurumlar yönetilmeyen cihazlarda oturum açmayı engeller. Safari çalışıyor ancak uygulama çalışmıyorsa, okulunuzun BT ekibi uygulamalar için cihaz uyumluluğu talep ediyor olabilir. Bu durumda, okulunuzun BT yöneticisiyle iletişime geçerek doğrulama yapın.
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/download-office#download
Saygılarımızla,
John Öyleydi