MacBook bilgisayarımda okul hesabım açılmıyor

Hatice Nur ÜNLÜ 0 Saygınlık puanı
2025-11-11T18:18:02.62+00:00

MacBook bilgisayarımda Microsoft okul hesabım açılmıyor. hesap bulunmamaktadır bildirimi geliyor. Ama safariden okul hesabımla girebiliyorum. yüklediğim uygulamadaki bu sorunu nasıl çözebilirim

Microsoft 365 ve Office | Microsoft 365 Defender | Diğer | macOS
0 yorum Açıklama yok

1 yanıt

Sıralama ölçütü: En yararlı
  1. John Oliver 11,700 Saygınlık puanı Bağımsız Danışman
    2025-11-11T19:28:15.6566667+00:00

    Merhaba Hatice Nur ÜNLÜ, Topluluğumuzda bunu paylaştığınız için teşekkürler. Bu sorun genellikle uygulamaya özgü kimlik doğrulama problemleri veya cihaz/hesap yapılandırma ayarlarıyla ilgilidir.

    Öncelikle macOS Gizlilik ve Ağ ayarlarını kontrol edin. Uygulamanın Sistem Ayarları altında Gizlilik ve Güvenlik bölümünde Tam Disk Erişimi veya Ağ izinlerine sahip olduğundan emin olun. Ayrıca, Microsoft kimlik doğrulamasını engelleyebileceği için geçici olarak herhangi bir VPN veya proxy’yi devre dışı bırakmayı deneyin.

    Sorun devam ederse, uygulamayı yeniden yükleyin. Uygulamayı tamamen kaldırın; Uygulamalar’dan silin ve ~/Library/Containers ile ~/Library/Application Support içindeki ilgili klasörleri silin. Ardından Microsoft’un resmi sitesinden en son sürümü indirin.

    Okulunuzun Koşullu Erişim politikaları uygulayıp uygulamadığını kontrol etmek de faydalı olabilir. Bazı kurumlar yönetilmeyen cihazlarda oturum açmayı engeller. Safari çalışıyor ancak uygulama çalışmıyorsa, okulunuzun BT ekibi uygulamalar için cihaz uyumluluğu talep ediyor olabilir. Bu durumda, okulunuzun BT yöneticisiyle iletişime geçerek doğrulama yapın.

    https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/download-office#download

    Saygılarımızla,

    John Öyleydi

    Bu yanıt yardımcı oldu mu?


Yanıtınız

Yanıtlar, soru sahibi tarafından ‘Kabul Edildi’ ve moderatörler tarafından ‘Önerildi’ olarak işaretlenebilir, bu da kullanıcıların yanıtın yazarın sorununu çözdüğünü bilmelerine yardımcı olur.