Microsoft dosya barındırma ve senkronizasyon hizmeti.
Merhaba Özlem,
Samsung Android cihazınızda yaşadığınız OneDrive hesap sorunu hakkında bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. Hotmail hesabınıza geçmeye çalışırken Gmail’in otomatik olarak yeniden bağlanması oldukça sinir bozucu olabilir, bu konuda size yardımcı olmak isterim.
Bu tür bir davranış genellikle Android cihazların telefona bağlı birincil Google hesabını varsayılan olarak kullanmasından kaynaklanır ve bu durum OneDrive gibi uygulamaların oturum tercihlerini geçersiz kılabilir. OneDrive uygulamasından Gmail hesabını kaldırmış olsanız bile, önbelleğe alınmış kimlik bilgileri veya cihaz düzeyindeki hesap senkronizasyon ayarları Gmail’in yeniden görünmesine neden olabilir. Bu sorunu çözmek için OneDrive’dan tamamen çıkış yapmanız, telefon ayarlarından uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemeniz ve ardından Hotmail hesabınızı kullanarak yeniden oturum açmanız gerekir. OneDrive’ı başlatmadan önce Hotmail hesabınızın telefonunuzun sistem düzeyindeki hesaplar listesine eklendiğinden emin olun. Gmail hala öncelikli olarak görünüyorsa, otomatik yeniden bağlantıyı önlemek için cihazınızdaki hesap listesinden geçici olarak kaldırmanız gerekebilir.
Android sistem ayarlarını kontrol ederek “Hesaplar ve Yedekleme” bölümünde hangi hesapların listelendiğini gözden geçirmeye açık olur musunuz? Bu, Gmail’in işletim sistemi tarafından yeniden eklenip eklenmediğini anlamanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, verileri temizledikten sonra OneDrive uygulamasını yeniden yüklemenizi öneririm, böylece temiz bir kurulum sağlanmış olur.
Uygulama önbelleğini temizlemeyi veya telefonunuzun hesap ayarlarını değiştirmeyi daha önce denediyseniz lütfen bana bildirin.