(Lütfen verilen bilgilerin otomatik bir çeviri aracı kullanılarak çevrildiğini unutmayın. Doğruluğu sağlamak için çabalasak da, çeviri her zaman kaynak içeriğin orijinal anlamını, bağlamını veya amacını tam olarak yansıtmayabilir)
Sayın Kerem Salih Akdemir
Sorunuzu Microsoft Soru-Cevap Forumu'nda paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Bilgisayarınızda Valorant'ı açarken yaşadığınız sorunu bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Ancak, gönderiniz için yanlış etiketi kullandığınız anlaşılıyor. Kurulumunuz için en iyi adımları belirlemek adına bana şunları söyleyebilir misiniz:
- Windows 10 mu yoksa Windows 11 mi kullanıyorsunuz? Windows sürümünüz nedir? ("Ayarlar" uygulamaları > "Sistem" > "Hakkında")
- Oyun Microsoft Store, Xbox uygulaması veya başka bir yöntemle mi yükleniyor?
- Valorant oyun uygulamasına erişemediğinizde tam olarak hangi hata mesajını alıyorsunuz? Bu hatayı gördüğünüzde bilgisayarınıza ne yaptınız?
Bu arada önerilerimi deneyebilirsiniz ve lütfen denediğiniz herhangi bir yenilik hakkında beni bilgilendirin:
- Riot Client veya Valorant kısayoluna sağ tıklayın > "Özellikler" > "Uyumluluk" sekmesi > "Bu programı yönetici olarak çalıştır"ı işaretleyin > "Uygula" > "Tamam". Ardından başlatın.
- Windows tuşu + R tuşlarına basın > "tpm.msc" yazın > "Enter" tuşuna basın. Hazırsanız, "Etkin"e getirin.
- Windows tuşu + X tuşlarına basın > "Aygıt Yöneticisi" > "Ekran bağdaştırıcıları"nı genişletin > GPU'nuza sağ tıklayın > "Sürücüyü güncelle" > Otomatik olarak ara.
- Veya en son sürüm için GPU üreticinizin sitesini (NVIDIA/AMD/Intel) ziyaret edin.
- Windows Update Sorun Giderici'yi çalıştırın:
- Windows 10 için: "Başlat" > "Ayarlar" > "Sistem" > "Sorun Giderme"ye gidin > Diğer sorun gidericileri seçin > "Program Uyumluluğu Sorun Giderici"yi bulun > "Çalıştır"a tıklayın.
- Windows 11 için: Başlat > Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Sorun Giderme (veya Sorun Giderme ayarları) > Ek sorun gidericileri seçin > "Program Uyumluluğu Sorun Giderici"yi bulun > Sorun gidericiyi çalıştır'a tıklayın.
Sorumluluk Reddi: Bu noktada, tüm sorun giderme seçeneklerini denedik ve bilgisayarınızı çalışır duruma getirmek için temiz bir kurulum denemenizi öneririm. Lütfen Belgeler, Resimler, Videolar ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm önemli verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
Lütfen her seçenekte denediğiniz yeni bilgilerden beni haberdar edin.
Cevap faydalıysa, lütfen "Cevabı Kabul Et"e tıklayın ve lütfen olumlu oy verin. Bu yanıtla ilgili başka sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap"a tıklayın.
Not: Bu konu başlığıyla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen (Microsoft Soru-Cevap tercihlerinizi değiştirme | Microsoft Learn) bölümündeki adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.