android cihazdan kurumsal posta kurulumu yaparken ""Please check your network settings and try again. [2604]

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle bazı dilbilgisi hataları veya garip ifadeler olabilir.

Merhaba @UMUT DUVENCI

Microsoft Q&A'da sorunuzu paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Outlook oturum açma hatası 2604, genellikle cihazın e-posta sunucusuna bağlanamadığını gösterir. Bu durum sunucu taraflı sorunlar, güncel olmayan yazılım veya ağ yapılandırma problemleri gibi nedenlerden kaynaklanabilir.

Bu sorunu gidermek için şu adımları deneyebilirsiniz:

İnternet bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun.

Wi-Fi veya mobil veri kullanıyorsanız, bağlantının kesintisiz çalıştığını kontrol edin.

Herhangi bir VPN veya proxy hizmeti kullanıyorsanız, bunları geçici olarak devre dışı bırakın. VPN’ler Outlook’un sunucuya bağlanmasını engelleyebilir.

Outlook Uygulamanızı Güncelleyin:

Outlook’un eski bir sürümünü kullanmak, oturum açma dahil olmak üzere bu tür sorunlara yol açabilir. Güncellemeleri kontrol etmek için:

Outlook’u açın.

Sol üst köşedeki "Dosya" seçeneğine tıklayın.

Menüden "Office Hesabı"nı seçin.

"Güncelleme Seçenekleri"ne tıklayın ve "Şimdi Güncelle"yi seçin.

Güncellemeler yüklendikten sonra Outlook’u yeniden başlatın.

Web Erişimini Deneyin:

Uygulama hâlâ çalışmıyorsa:

Android cihazınızda bir tarayıcı açın.

Outlook Web sitesini ziyaret edin.

Buradan oturum açabiliyorsanız, sorun büyük olasılıkla uygulama veya cihaz ayarlarından kaynaklanıyordur.

Lütfen ilk yanıtımızın her zaman sorunu hemen çözmeyebileceğini anlayışla karşılayın. Ancak sizin yardımınız ve daha fazla detaylı bilgi ile birlikte çözüm bulmak için birlikte çalışabiliriz.

Yanıt yardımcı olduysa lütfen "Yanıtı Kabul Et" butonuna tıklayın ve nazikçe oy verin. Bu yanıtla ilgili ek sorularınız varsa lütfen "Yorum Yap" butonuna tıklayın.

Not: Bu başlıkla ilgili e-posta bildirimlerini almak istiyorsanız, lütfen [belgelerimizdeki] adımları izleyerek e-posta bildirimlerini etkinleştirin.