Word dosyaları bilgisayarımda gözükmüyor beyaz olarak çıkıyor

Bu yanıt otomatik olarak çevrilmiştir. Bu nedenle, dilbilgisi hataları veya alışılmadık ifadeler içerebilir.

Sayın @HANEFİ YAZIC,

İyi günler! Microsoft SSS forumuna hoş geldiniz!

Açıklamanıza dayanarak, bilgisayarınızda Word'ün çalışmadığını fark ettiğinizi anlıyorum. Microsoft 365 ve Windows 11 kullanıyorsunuz, ancak Word dosyaları boş (beyaz) görünüyor.

Bu sorundan dolayı yaşanan rahatsızlık için içtenlikle özür dilerim.

Durumu daha iyi anlayabilmek ve size en uygun desteği sağlayabilmek için lütfen aşağıdaki bilgileri teyit edebilir misiniz:

• Sorunuzun "İş için" SAP’de olduğunu görebiliyorum, ancak size daha iyi yardımcı olabilmem için yeniden teyit edebilir miyim: Kişisel bir hesap mı kullanıyorsunuz (örneğin @outlook.com, @hotmail.com) yoksa iş/okul hesabı mı (örneğin @company.com, @edu)?
• Word dosyaları açılıyor ama boş mu görünüyor yoksa tamamen açılmıyor mu?
• Bu durum tüm Word dosyalarında mı oluyor yoksa yalnızca belirli olanlarda mı?
• Diğer Office uygulamaları (Excel, PowerPoint) normal çalışıyor mu?
• Word veya dosyaları açarken herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı görüyor musunuz? Dosyaların boş/beyaz göründüğünü söylediğinizde, bunu görsel olarak görebilmem ve daha fazla bilgi edinebilmem için bir ekran görüntüsü sağlayabilir misiniz?
• Etkilenen Word dosyalarının yazarı siz misiniz yoksa bunlar başka kaynaklardan paylaşılıp mı indirildi?

Onayınız, size en uygun desteğin sağlanmasını garanti etmek açısından çok yardımcı olacaktır!

Durumunuz hakkında biraz daha bilgi paylaşabilirseniz, size bazı yardımcı olabilecek sonraki adımları önerebilirim.

Güncellemeler olduğunda veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olduğunda lütfen bana bildirin. Paylaşabileceğiniz herhangi bir güncelleme gerçekten çok yardımcı olur. Zaman ayırdığınız için teşekkür ederim ve işlerin nasıl gittiğini duymayı dört gözle bekliyorum!

Zamanınız ve sabrınız için teşekkür ederim.

Cevap yardımcı olduysa, lütfen "Cevabı Kabul Et" düğmesine tıklayın ve nazikçe oy verin. Bu cevap ile ilgili ekstra sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap" düğmesine tıklayın.

Not: Bu konu ile ilgili e-posta bildirimleri almak istiyorsanız, lütfen e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için dokümantasyonumuzdaki adımları izleyin.

power point dosyaları da beyaz açılmıyor iş hesabımı kullanıyorum

office onarmayı denedim olmadı malesef

Sayın @HANEFİ YAZIC,

Sorduğum sorulara vereceğiniz onay, en uygun desteği almanızı sağlamak açısından çok faydalı olacaktır!

Bu arada, soruna neyin sebep olmuş olabileceğini kontrol etmek için lütfen aşağıdaki önerileri deneyin:

• Lütfen tüm Office uygulama dosyalarını açmayı deneyebilir misiniz, hepsinin boş/beyaz olup olmadığını görmek ve kurumunuzdaki başka birinin aynı sorunla karşılaşıp karşılaşmadığını teyit etmek mümkün mü? Eğer evet ise, verileriniz kaybolabilir.
• Dosyalarınızı OneDrive'da mı yoksa başka bir yerde mi saklıyorsunuz? Lütfen dosyalardaki içeriğin hâlâ orada olup olmadığını kontrol edin ve bana bildirir misiniz.
• Eklentilerle ilgili bir durum olup olmadığını kontrol etmek için Office uygulamalarını (Word, PowerPoint vb.) Güvenli Modda açın: Daha fazla bilgi için lütfen bu makaleye bakın: Bir Windows bilgisayarında Office uygulamalarını güvenli modda açma

Lütfen bu önerileri dene ve ne olduğunu bana bildir ki durumun hakkında daha fazla bilgi edinebileyim ve uygun desteği sağlayabileyim!

Zamanınız ve dikkatiniz için teşekkür ederim!

Cevap yardımcı olduysa, lütfen "Cevabı Kabul Et" düğmesine tıklayın ve nazikçe oy verin. Bu cevap ile ilgili ekstra sorularınız varsa, lütfen "Yorum Yap" düğmesine tıklayın.

Not: Bu konu ile ilgili e-posta bildirimleri almak istiyorsanız, lütfen e-posta bildirimlerini etkinleştirmek için dokümantasyonumuzdaki adımları izleyin.