windows güncellemelerini yükleyip bilgisayarı yeniden başlattım ve bilgisayar açılırken “Başvuru hesabı şu anda kilitlenmiş ve buna oturum açılamayabilir” yazıyor ve bilgisayarım açılmıyor.

Merhaba, Microsoft Q&A'ya ulaştığınız için teşekkür ederiz.

'Referans hesabı şu anda kilitli'* hatası aldığınızı ve * en son Windows güncellemelerinden sonra oturum açamadığınızı anlıyorum.

Hatayı çözmek için bilgisayarınızı Windows Kurtarma Ortamı (WinRE) ekranında başlatın,

1. Cihazınızı başlatın ve Windows logosunun (veya üreticinin logosunun) görünmesini bekleyin
2. Windows logosu görünür görünmez, cihaz kapanana kadar güç düğmesini basılı tutun
3. Cihazınızı tekrar açın ve 2. adımı tekrarlayın
4. Cihazınızı üçüncü kez açın. Windows, Otomatik Onarım ekranını görüntülemelidir

• Sistem Geri Yükleme> Gelişmiş Seçenekler > Sorun Giderme'yi seçin.
• Bilgisayarınızı geri yüklemek istediğiniz son tarihi/saati seçin.
• Oturum açıp açamayacağınıza bakın.

Sorun devam ederse, daha sonra Başlangıç Onarma yöntemini deneyebilirsiniz. Veya Kişisel dosyalarınızı etkilemeden Sistem kurtarma yöntemiyle devam edin.

WinRE'den Sorun Giderme > Bu Bilgisayarı Sıfırla > Dosyalarımı Sakla'yı seçin ve Yerel yeniden yüklemeye devam edin.

Hala daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa bana bildirin.